ACTA HOTELS ha habilitat un Canal Ètic en consonància amb la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, perquè qualsevol persona, integrant o no del Grup, pugui comunicar qualsevol classe de conducta il·lícita, particularment aquelles que puguin tenir rellevància penal o siguin contràries als principis i valors d'ACTA HOTELS.
El Canal Ètic està integrat per les següents vies de comunicació al Grup:
a) Per mitjà d'aquest enllaç https://whistleblowersoftware.com/secure/canaleticoactahotels a la plataforma Whistleblower Software, en la qual es podrà triar si es desitja que la comunicació sigui rebuda per la persona Responsable del Sistema intern d'informació, Dna. Carolina Rodero, o per la firma d'advocats independent RCD Legal.
b) Verbalment, comunicant l'avis directament a la Responsable del Sistema Intern d'Informació, amb qui es podrà mantenir una reunió presencial per explicar i detallar els fets objecte de comunicació.
c) Mitjançant els buzons físics habilitats a les instal·lacions del Grup.
d) Per mitjà de comunicació dels empleats als seus superiors o responsables al Grup.
Al marge de l'anterior, any comunicació formal per part d'un òrgan judicial o una Administració Pública, es considerarà mitjà vàlid per prendre coneixement d'un incompliment.
Les comunicacions es podran realitzar de forma tant anònima com identificada, donant-se'ls el mateix tractament i consideració.
Mitjançant el Canal Ètic es podrà comunicar qualsevol incompliment comès per membres d’ACTA HOTELS, o per tercers no integrants però que mantinguin relacions amb el Grup en el marc de les seves funcions professionals.
Així mateix, mitjançant el Canal Ètic, qualsevol membre del Grup o tercer aliè podrà plantejar els seus dubtes sobre el sistema de compliment normatiu d’ACTA HOTELS.
Per regular l’ús del Canal Ètic i el procediment d’investigació i resolució de les comunicacions, ACTA HOTELS ha aprovat i implementat la Whistleblowing Policy i el Protocol de gestió, investigació i resolució de comunicacions.
ACTA HOTELS ha adoptat les mesures necessàries per evitar tota forma de represàlia possible contra les persones informants, incloses les amenaces de represàlia i els intents de represàlia, i vetllarà perquè tots els comunicants tinguin accés, segons correspongui, a les mesures de suport necessàries per garantir-ne la protecció efectiva.
Els comunicants també podran dirigir les seves comunicacions a l’Autoritat Independent de Protecció de l’Informant de Catalunya (l’Oficina Antifrau de Catalunya, pàgina web: www.antifrau.cat) o a l’Autoritat Independent de Protecció de l’Informant, A.A.I. (autoritat a nivell estatal), segons l’àmbit geogràfic al qual es circumscrigui el contingut de la comunicació.