Häufige Fragen zum Hotel Acta Splendid

Wo befindet sich das Hotel?
Das Hotel liegt im lebhaften Viertel L'Eixample, nur wenige Schritte von der Plaça de la Universitat und der Gran Via entfernt. Adresse: Muntaner, 2, L'Eixample, 08011 Barcelona.

In welchem Stadtviertel befindet sich das Hotel?
In L'Eixample, dem vom Modernisme geprägten Herzen Barcelonas, nur wenige Gehminuten von Las Ramblas, dem Gotischen Viertel und dem Passeig de Gràcia entfernt.

Liegt das Hotel in einer Umweltzone für Autos?
Barcelona hat eine Umweltzone (ZBE); das Hotel liegt innerhalb dieser Zone. Informieren Sie sich vor der Anreise mit dem Auto unter ajuntament.barcelona.cat über die aktuellen Vorschriften.

Ist das Hotel gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden?
Ja. Das Hotel ist sehr gut angebunden: U-Bahn (Universitat, L1/L2), zahlreiche Buslinien und Taxis.

Welche U-Bahn-Station oder Haltestelle öffentlicher Verkehrsmittel liegt am nächsten?
Die nächstgelegene Station ist Universitat (L1 und L2), 2–3 Gehminuten entfernt.

Ist das Hotel mit dem Taxi oder einem Fahrdienst leicht erreichbar?
Ja. Taxis und Fahrdienste erreichen das Hotel bequem; der Flughafen ist je nach Verkehr etwa 15–35 Autominuten entfernt.

Liegt das Hotel in Strandnähe?
Der Strand von Barceloneta ist mit der U-Bahn oder dem Taxi in etwa 25 Minuten erreichbar.

Gibt es Restaurants oder Bars in der Umgebung?
Ja. L'Eixample bietet eine hervorragende gastronomische Auswahl; Bars, Restaurants und Terrassen sind nur wenige Schritte entfernt.

Gibt es im Hotel eine Terrasse oder einen Außenbereich?
Das Hotel verfügt über keine eigene Außenterrasse, bietet aber eine Internetecke und einen Bereich zur kostenlosen Gepäckaufbewahrung.

Gibt es Geschäfte, Supermärkte oder Restaurants in der Nähe des Hotels?
Ja. Der Passeig de Gràcia mit Geschäften und Boutiquen ist etwa 12 Gehminuten entfernt, die Plaça de Catalunya etwa 5 Minuten. Im Viertel gibt es Supermärkte.

Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe des Hotels?
Etwa 5–10 Gehminuten entfernt: Plaça de Catalunya und Las Ramblas. Etwa 15–20 Minuten entfernt: Casa Batlló und La Pedrera (Passeig de Gràcia) sowie der Palau de la Música Catalana.

Welche touristischen Sehenswürdigkeiten liegen in der Nähe?
Das Hotel ist der perfekte Ausgangspunkt, um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Barcelonas zu Fuß oder mit der U-Bahn zu besuchen.

Wie weit ist das Hotel vom Stadtzentrum entfernt?
Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Barcelona; Las Ramblas ist etwa 10 Gehminuten entfernt.

Wie weit ist der Flughafen entfernt und wie gelangt man dorthin?
Der Flughafen El Prat (BCN) ist in etwa 15–35 Minuten erreichbar; auch der Aerobus ist eine Option.

Wann sind Check-in und Check-out möglich?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen.

Kann ich vor der regulären Check-in-Zeit einchecken?
Sie können einen früheren Check-in anfragen; dieser ist je nach Verfügbarkeit möglich. Andernfalls können Sie Ihr Gepäck in der Gepäckaufbewahrung abgeben.

Kann ich auch spät in der Nacht einchecken?
Ja. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt, sodass Sie auch spät anreisen und problemlos einchecken können.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren lassen?
Ja, das Hotel bietet eine kostenlose Gepäckaufbewahrung auf der ersten Etage mit Sicherheitsschließfächern, die Sie vor dem Check-in und nach dem Check-out nutzen können.

Verlangt das Hotel beim Check-in eine Kaution?
Es wird keine Barkaution verlangt; als Buchungsgarantie wird eine Kreditkarte benötigt.

Spricht das Hotelpersonal mehrere Sprachen?
Das Personal spricht Spanisch und Englisch sowie weitere Sprachen, je nach Verfügbarkeit der Mitarbeitenden.

Welche Dokumente muss ich beim Check-in vorlegen?
Sie müssen ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) und die für die Buchung verwendete Kreditkarte vorlegen.

Welche Angaben und Unterlagen werden für die Anmeldung im Hotel benötigt?
Benötigt werden Ihre persönlichen Daten, ein Ausweisdokument und eine Kreditkarte.

Wie kann ich buchen?
Sie können über die offizielle Website actahotels.com oder telefonisch beim Hotel buchen.

Gibt es ein Mindestalter für einen Aufenthalt ohne Begleitperson?
Das Mindestalter für einen Aufenthalt ohne Begleitperson beträgt 18 Jahre; Minderjährige müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden.

Welche Stornierungsbedingungen gelten für die Buchung?
Das hängt vom gebuchten Tarif ab: Prüfen Sie vor der Bestätigung die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen des gewählten Tarifs. Bei nicht erstattungsfähigen Tarifen sind weder Änderungen noch Stornierungen möglich, und der Karteninhaber muss beim Check-in anwesend sein (falls dies nicht möglich ist, kontaktieren Sie das Hotel vor Ihrer Ankunft).

Bietet das Hotel besondere Tarife oder Bedingungen für Gruppen an?
Ja. Für Buchungen von mehr als 5 Zimmern können besondere Bedingungen und Zuschläge gelten. Für Gruppen oder längere Aufenthalte wenden Sie sich an die zentrale Reservierungsabteilung (+34 934 540 642, splendid@actahotels.com).

Ist das Frühstück in der Buchung enthalten?
Das hängt vom gebuchten Tarif ab; einige Tarife beinhalten ein Frühstücksbuffet, andere nicht.

Welche Zimmertypen gibt es?
Das Hotel bietet folgende Zimmertypen an: Doppelzimmer (17 m²), Superior-Doppelzimmer (20 m²), Dreibettzimmer (19 m²), Superior-Dreibettzimmer (22 m²), Familienzimmer für 4 Personen (25 m², 4 Einzelbetten) und Familienzimmer für 5 Personen (27 m², 4 Einzelbetten und ein Schlafsofa).

Wie sind die Hotelzimmer ausgestattet?
Die Zimmer sind modern und funktional (17 bis 27 m²) und verfügen über Klimaanlage, Heizung, Kaffeemaschine/Wasserkocher, Schreibtisch, Fernseher, Telefon, kostenloses WLAN, Weckservice und ein Badezimmer mit Haartrockner und Pflegeprodukten. Fotos finden Sie auf der offiziellen Website actahotels.com.

Wo kann ich mir die Hotelzimmer ansehen?
Fotos und ausführliche Beschreibungen finden Sie auf der offiziellen Website actahotels.com.

Ist das Rauchen im Hotel oder in den Zimmern erlaubt?
Nein. Das Hotel ist vollständig rauchfrei; in den Zimmern und in allen Innenbereichen ist das Rauchen verboten.

Haben die Zimmer Klimaanlage und Heizung?
Ja, die Zimmer verfügen über Klimaanlage und Heizung.

Gibt es im Zimmer eine Kaffeemaschine oder einen Wasserkocher?
Ja. Alle Zimmer verfügen über eine Kaffeemaschine/einen Wasserkocher; das Superior-Doppelzimmer und das Superior-Dreibettzimmer sind mit einer Nespresso-Kaffeemaschine ausgestattet.

Gibt es einen Kühlschrank im Zimmer?
Die Superior- und Familienzimmer verfügen über eine Minibar. Die übrigen Zimmerkategorien bieten diese Ausstattung nicht. Wenn Sie Lebensmittel, Getränke oder Medikamente kühl lagern müssen, erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den verfügbaren Möglichkeiten.

Gibt es einen Safe im Zimmer?
Ja, alle Zimmer verfügen über einen Safe.

Gibt es Babybetten oder zusätzliche Betten?
Ja, kostenlose Babybetten für Babys von 0 bis 2 Jahren sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Fordern Sie eines im Voraus im Feld für besondere Wünsche oder direkt beim Hotel an. Das Hotel verfügt über keine Zustellbetten.

Gibt es Zimmer mit Verbindungstür für Familien?
Es gibt keine Zimmer mit Verbindungstür; Familien können je nach Verfügbarkeit Dreibett- oder Familienzimmer buchen.

Gibt es Zimmer mit Balkon oder Terrasse?
Die Zimmer verfügen über keine eigene Terrasse.

Gibt es eine Terrasse mit Panoramablick?
Das Hotel verfügt über keine gemeinschaftlich nutzbare Panoramaterrasse.

Haben die Zimmer Aussicht?
Es gibt Zimmer mit Blick auf die Straße und Zimmer zum Innenhof, die weniger Tageslicht bieten, aber ruhiger sind. Sie können Ihren Wunsch bei der Buchung angeben.

Werden im Zimmer Pflegeprodukte bereitgestellt?
Duschgel, Shampoo und Seife werden bereitgestellt.

Was soll ich tun, wenn im Zimmer etwas beschädigt ist oder nicht funktioniert?
Melden Sie den Mangel so bald wie möglich an der Rezeption. Das Team kümmert sich darum oder weist Ihnen ein anderes Zimmer zu.

Können Zustellbetten angefragt werden?
Nein. Das Hotel verfügt über keine Zustellbetten, sondern nur über kostenlose Babybetten für Kinder unter 2 Jahren. Für 3, 4 oder 5 Personen buchen Sie ein Dreibett- oder Familienzimmer.

Ist das Badezimmer gut ausgestattet?
Die Badezimmer verfügen über eine Dusche (Regendusche im Doppelzimmer), einen Haartrockner, Handtücher und Pflegeprodukte.

Gibt es einen Haartrockner im Badezimmer?
Ja. In allen Zimmern ist das Badezimmer mit einem Haartrockner ausgestattet.

Welche Pflegeprodukte werden bereitgestellt?
Duschgel, Shampoo und Seife werden bereitgestellt.

Wann gibt es Frühstück?
Das Frühstück wird von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr serviert.

Wie viel kostet das Frühstück?
Den aktuellen Preis erfahren Sie an der Rezeption oder bei der Buchung.

Wie sind Qualität und Auswahl des Frühstücks?
Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an Produkten; auf vorherige Anfrage gibt es auch Optionen für Gäste mit Zöliakie.

Verfügt das Hotel über eigene Parkplätze?
Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze. Gäste erhalten einen Sondertarif von 17 € pro Tag auf einem öffentlichen Parkplatz in 450 Metern Entfernung (C/ Floridablanca 119–121), etwa 7 Gehminuten entfernt.

Wie viel kostet das Parken?
17 € pro Tag (Sondertarif für Hotelgäste).

Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Erkundigen Sie sich an der Rezeption oder beim Parkplatzbetreiber nach der Verfügbarkeit von Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Bietet das Hotel eine Gepäckaufbewahrung an?
Ja, das Hotel bietet eine kostenlose Gepäckaufbewahrung auf der ersten Etage mit Sicherheitsschließfächern, die Sie vor dem Check-in und nach dem Check-out nutzen können.

Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag besetzt?
Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt.

Gibt es im Hotel eine Bar oder einen Snackbereich?
Es gibt keine eigene Bar; das Hotel bietet eine Internetecke mit einem 24 h verfügbaren Computer und einen Raum mit Dusche zur Nutzung durch die Gäste.

Gibt es im Hotel kostenloses WLAN?
Ja, WLAN ist im gesamten Hotel kostenlos verfügbar.

Gibt es im Hotel einen Pool?
Das Hotel verfügt über keinen Pool.

Werden ein Wäscheservice oder eine chemische Reinigung angeboten?
Ja, ein Wäscheservice und eine chemische Reinigung werden gegen Aufpreis angeboten. Die Preise erfahren Sie an der Rezeption.

Bietet das Hotel einen Flughafentransfer an?
Ja, das Hotel bietet private Transfers vom und zum Flughafen an. Preise und Bedingungen erfahren Sie an der Rezeption.

Welche Verpflegung bietet das Hotel an?
Das Hotel serviert ein Frühstücksbuffet. Zum Mittag- und Abendessen bietet das Viertel ausgezeichnete Möglichkeiten.

Gibt es im Hotel einen Fitnessraum?
Das Hotel verfügt über keinen eigenen Fitnessraum.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Haustiere sind nicht erlaubt, ausgenommen anerkannte Assistenztiere mit entsprechendem Nachweis.

Ist das Hotel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Ja, es verfügt über einen barrierefreien Zugang und Zimmer für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit bei der Buchung.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Akzeptiert werden Visa, Mastercard, American Express und Diners Club.

Welche Regelungen gelten im Hotel für Kinder?
Kinder jeden Alters sind willkommen. Babybetten für Kinder unter 2 Jahren sind auf Anfrage kostenlos; ab 4 Jahren gilt der Erwachsenenpreis. Für Familien gibt es Familienzimmer für 4 und 5 Personen.

Können im Hotel Veranstaltungen oder Besprechungen organisiert werden?
Das Hotel verfügt über keine Besprechungsräume. Für informelle Treffen können Sie die Gemeinschaftsbereiche nutzen.

Gibt es Angebote für besondere Ernährungsweisen oder für Vegetarier?
Das Frühstück umfasst vegetarische Optionen sowie Optionen für Gäste mit Zöliakie (auf vorherige Anfrage). Erkundigen Sie sich bei der Buchung danach.

Welche Bewertung hat das Hotel auf Booking.com?
Die aktuelle Bewertung finden Sie auf Booking.com oder Google Reviews.

Was schätzen die Gäste besonders?
Die Gäste loben die Sauberkeit, die bequemen Betten, die zentrale Lage bei Universitat, das Frühstück, die Einrichtung und praktische Angebote wie die Gepäckaufbewahrung mit Schließfächern und die Dusche, die Gästen nach dem Check-out zur Verfügung steht.

Gibt es Videos über die Erfahrungen der Gäste?
Es gibt keine offiziellen Videos speziell über das Hotel. Gäste teilen jedoch Bewertungen und Videos auf Reiseplattformen.

Wie kann ich das Hotel kontaktieren?
Telefonisch unter +34 934 512 142, per E-Mail an recepcion.splendid@actahotels.com oder über die Website actahotels.com.

Gibt es im Hotel einen Aufzug?
Ja, das Hotel verfügt über einen Aufzug, der alle Etagen verbindet.

Gibt es im Hotel einen Geldautomaten?
Im Hotel gibt es keinen Geldautomaten. In den umliegenden Straßen finden Sie jedoch mehrere, nur wenige Gehminuten entfernt.

Was soll ich in einem Notfall tun?
Informieren Sie bei einem Notfall die Rezeption, die 24 Stunden besetzt ist. Das Team kontaktiert den medizinischen Dienst oder wählt die örtliche Notrufnummer.