On és ubicat l’hotel?

Es troba al Passeig de la Florida, davant de l’intercanviador de Príncipe Pío, a poca distància del Palau Reial i de la Casa de Campo.

Quina és l’estació de metro més propera?

L’estació de metro i Rodalies de Príncipe Pío és just davant de l’hotel.

L’hotel és dins d’una zona de baixes emissions per a cotxes?

Madrid disposa d’una zona de baixes emissions; l’hotel és a prop del centre, per la qual cosa convé consultar la normativa abans d’accedir-hi amb cotxe.

En quina zona de la ciutat es troba?

Es troba al barri d’Argüelles / Príncipe Pío, al costat del riu Manzanares, del Parc de l’Oest i de la Casa de Campo.

Està ben comunicat amb transport públic?

Sí. Disposa de metro (línies 6, 10 i ramal), tren de Rodalies i nombroses línies d’autobús a la porta.

S’hi pot arribar fàcilment en taxi o VTC?

Sí. Els taxis i VTC hi poden accedir fàcilment; hi ha parada davant de l’hotel i l’aeroport és a uns 25 min amb cotxe.

És a prop de la platja?

No. Madrid no té platja; l’allotjament es troba en una zona interior i propera a parcs com la Casa de Campo.

Hi ha cap estació de metro o autobús a prop?

L’estació multimodal de Príncipe Pío concentra metro, Rodalies i autobusos urbans i interurbans.

Hi ha restaurants o bars als voltants?

Sí. A pocs metres hi trobaràs bars i restaurants; a més, el centre comercial Príncipe Pío ofereix opcions variades.

Hi ha terrassa o zona exterior?

L’hotel disposa d’una terrassa solàrium al terrat amb vistes.

Hi ha botigues, supermercats o restaurants a prop de l’hotel?

Sí. A pocs passos hi ha botigues, supermercats i el centre comercial Príncipe Pío amb tota mena de serveis.

Quines atraccions populars hi ha a prop de l’hotel?

El Palau Reial, els Jardins de Sabatini, el Temple de Debod i la Plaça d’Espanya són a pocs minuts a peu.

Quins llocs turístics hi ha a prop?

En 15–20 min pots arribar a la Gran Via, la Plaça Major i la Puerta del Sol; també és a prop la Casa de Campo.

A quina distància és del centre de la ciutat?

L’hotel es troba pràcticament al centre històric; Sol és a dues estacions de metro i a uns 10 min amb taxi.

Quina distància hi ha fins a l’aeroport i com s’hi pot arribar?

L’aeroport és a uns 25 minuts amb taxi. També hi pots anar amb Rodalies (línia C1) o amb metro, fent transbordament a Nuevos Ministerios.

Quin és l’horari d’entrada (check-in) i de sortida (check-out)?

El check-in és a partir de les 14:00 h i el check-out fins a les 12:00 h.

Puc entrar abans de l’hora del check-in?

Pots sol·licitar un early check-in; s’atorga segons disponibilitat. Si no, pots deixar l’equipatge a la consigna.

És possible fer el check-in tard a la nit?

Sí. La recepció és oberta les 24 h, de manera que pots arribar tard i registrar-te sense cap problema.

Puc deixar l’equipatge abans del check-in o després del check-out?

Sí. Pots deixar l’equipatge a recepció o a la consigna tant abans de registrar-te com després del check-out, subjecte a disponibilitat.

L’hotel requereix un dipòsit en registrar-se?

No s’exigeix cap dipòsit en efectiu; se sol·licita una targeta de crèdit com a garantia de la reserva.

El personal de l’hotel parla diversos idiomes?

El personal parla espanyol, anglès, francès, italià i català.

Quins documents he de presentar al check-in?

Has de presentar un document d’identitat vàlid (DNI o passaport) i la targeta de crèdit utilitzada per a la reserva.

Quina informació es necessita per registrar-se en un hotel?

Es requereixen dades personals, document d’identitat i targeta de crèdit, així com la confirmació de la reserva.

Com puc fer una reserva?

Pots reservar a la web oficial, trucant a l’hotel o a través de portals de reserva en línia.

Hi ha una edat mínima per allotjar-s’hi sense acompanyant?

L’edat mínima per allotjar-s’hi sense acompanyant és de 18 anys; els menors han d’anar amb un adult.

Quina és la política de cancel·lació de la reserva?

Depèn de la tarifa: les tarifes flexibles admeten cancel·lació gratuïta fins a 24–48 h abans de l’arribada; les no reemborsables no permeten canvis.

L’hotel ofereix tarifes especials o condicions per a grups?

Sí. Per a grups o estades llargues pots sol·licitar condicions especials contactant amb reserves.

L’esmorzar està inclòs en la reserva?

Depèn de la tarifa contractada; algunes inclouen esmorzar bufet i d’altres no.

Quins tipus d’habitació hi ha?

Hi ha habitacions dobles petites, dobles estàndard, dobles superiors, dobles amb terrassa, triples estàndard, triples amb terrassa, quàdruples estàndard i quàdruples superiors.

Com són les habitacions de l’hotel?

Són modernes i funcionals, amb llits còmodes, nevera, caixa forta, escriptori i bany amb dutxa efecte pluja.

Com puc veure les habitacions de l’hotel?

Pots veure fotos i descripcions detallades a la web oficial o a les plataformes de reserva.

Es permet fumar a l’hotel o a les habitacions?

No. L’hotel és lliure de fum i està prohibit fumar a les habitacions i a les zones interiors.

Les habitacions estan ben il·luminades i ventilades?

Sí, tenen bona il·luminació i ventilació; algunes donen a patis interiors i d’altres a l’exterior, amb balcó.

Hi ha cafetera o tetera a l’habitació?

No hi ha cafetera a l’habitació, però a la zona snack hi ha màquines de cafè i microones disponibles tot el dia.

Hi ha caixa forta a l’habitació?

Sí, totes les habitacions disposen de caixa forta gratuïta.

Hi ha bressols o llits addicionals?

Hi ha bressols disponibles sota petició; no s’ofereixen llits supletoris.

Hi ha habitacions comunicades per a famílies?

No hi ha habitacions comunicades; les famílies poden reservar habitacions triples o quàdruples.

Hi ha habitacions amb balcó o terrassa?

Sí, algunes categories —doble superior, doble amb terrassa, triple amb terrassa i quàdruple superior— disposen de balcó o terrassa.

Hi ha terrassa amb vistes panoràmiques?

La terrassa panoràmica es troba al terrat i ofereix vistes al Palau Reial i a la ciutat.

Les habitacions tenen balcó o terrassa?

Només algunes habitacions tenen balcó o terrassa; consulta’n la disponibilitat en fer la reserva.

Les habitacions tenen vistes?

Hi ha habitacions amb vistes a la ciutat o a la Casa de Campo; en reservar pots indicar la teva preferència.

Es proporcionen articles d’higiene a l’habitació?

A l’habitació hi trobaràs gel, xampú i sabó. Si necessites altres articles d’higiene personal, els pots sol·licitar a recepció, on disposem d’una gamma més àmplia d’amenities sota petició.

Disposen d’aire condicionat i calefacció?

Sí, l’establiment disposa d’aire condicionat i calefacció, amb funcionament adaptat a l’època de l’any.

Què he de fer si hi ha algun desperfecte a l’habitació?

Notifica el desperfecte a recepció al més aviat possible; el repararan o et canviaran d’habitació.

Es poden demanar llits supletoris?

No. L’hotel no ofereix llits supletoris; només bressols sota petició.

El bany està ben equipat?

Els banys són amplis i moderns, amb dutxa efecte pluja, assecador, tovalloles i amenities bàsics.

Inclouen assecador de cabells al bany?

Sí. Totes les habitacions inclouen assecador de cabells al bany.

Quins articles d’higiene proporcionen?

Gel de dutxa, xampú i sabó; per a altres productes, com ara raspall de dents o kit d’afaitar, es recomana portar-los.

Quin és l’horari de l’esmorzar?

L’esmorzar bufet se serveix de 07:30 a 11:00 h.

Quin és el preu de l’esmorzar?

El preu aproximat és d’entre 12 i 18 € per persona, llevat que la tarifa ja l’inclogui.

Com és la qualitat i la varietat de l’esmorzar?

És un bufet variat amb opcions dolces i salades, fruita, embotits, brioixeria i plats calents; els hostes el valoren positivament.

L’hotel disposa d’aparcament privat?

Sí. Disposa d’aparcament privat vigilat exclusiu per a hostes.

Quin és el cost de l’aparcament a l’hotel?

Al voltant de 23 € per dia; per als cotxes elèctrics, la recàrrega té un cost addicional de 0,20 €/MWh.

Tenen punt de càrrega per a cotxe elèctric?

Sí, l’aparcament disposa de punts de càrrega per a cotxes elèctrics. El servei de recàrrega té un cost de 0,20 €/MWh.

Hi ha taquilles per guardar l’equipatge a l’hotel?

Sí, hi ha taquilles o consigna per guardar l’equipatge amb un cost simbòlic.

Hi ha servei de recepció 24 hores?

Sí, la recepció és oberta les 24 hores.

Hi ha un bar a l’hotel?

No disposa de bar; hi ha una snack area amb màquines de begudes, cafè i microones disponible les 24 h.

Hi ha wifi gratuït a l’hotel?

Sí, el Wi‑Fi és gratuït i està disponible a tot l’hotel.

La piscina és de temporada o és oberta tot l’any?

L’hotel no disposa de piscina.

Ofereixen servei de bugaderia o tintoreria?

Sí, ofereixen servei de bugaderia i tintoreria amb cost extra.

Ofereixen servei de trasllat aeroport/hotel?

Sí, es pot reservar un servei de trasllat privat a l’aeroport amb suplement.

Quin tipus de menjar ofereix el restaurant?

No hi ha restaurant; només se serveix esmorzar. Per dinars i sopars pots anar als restaurants propers.

Quin tipus d’esmorzar ofereix l’hotel?

Esmorzar bufet amb varietat de productes freds i calents.

Accepten mascotes a l’hotel?

No s’hi permeten mascotes, excepte animals d’assistència.

Està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda?

Sí, disposa d’ascensor, accés adaptat i habitacions per a persones amb mobilitat reduïda.

Quins mètodes de pagament accepten?

S’accepten targetes Visa, Mastercard i American Express.

Quines polítiques té l’hotel per als infants?

S’admeten infants de totes les edats; els menors de 2 anys s’allotgen gratis en bressol i no hi ha llits supletoris.

Es poden organitzar esdeveniments o reunions a l’hotel?

No disposa de sales de reunions; únicament s’hi poden fer trobades informals al lounge o a la terrassa.

Quina puntuació té l’hotel?

La seva puntuació mitjana a Booking és d’aproximadament 8,5/10; en destaquen la ubicació i l’atenció del personal.

Què destaca més la gent de l’hotel?

Els hostes destaquen la ubicació davant de Príncipe Pío, l’amabilitat del personal i la neteja.

Hi ha cap vídeo de l’experiència dels hostes?

No hi ha vídeos oficials de l’hotel, però els hostes publiquen ressenyes i vídeos a les plataformes de viatges.

Quina és la millor planta per allotjar-s’hi?

Les plantes superiors ofereixen millors vistes i són més silencioses; les pots sol·licitar en fer la reserva.

Com puc contactar amb l’hotel?

Hi pots contactar per telèfon (+34 91 547 14 00), correu electrònic (recepcion.madfor@actahotels.com) o a través de la web oficial.

Hi ha ascensor a l’hotel?

Sí, l’hotel compta amb dos ascensors que connecten totes les plantes.

Hi ha caixer automàtic a l’hotel?

No hi ha caixer a dins, però el centre comercial Príncipe Pío disposa de caixers a pocs metres.

Hi ha opcions per a dietes especials o vegetarianes?

L’esmorzar inclou opcions vegetarianes i alguns productes sense gluten; per a dietes especials hi ha restaurants a prop.

Què he de fer si tinc una emergència?

Davant d’una emergència, avisa recepció, oberta les 24 hores; des d’allà contactaran amb els serveis mèdics o trucaran al 112.