On és ubicat l'hotel?
Es troba al Passeig de la Florida, davant de l'intercanviador de Príncipe Pío, a un passeig del Palau Reial i la Casa de Campo.

Quina és l'estació de metro més propera?
L'estació de metro i de rodalies Príncipe Pío està just davant de l'hotel.

L'hotel està en una zona de baixes emissions per a cotxes?
Madrid compta amb zona de baixes emissions; l'hotel està a prop del centre, per tant, convé consultar la normativa abans d'accedir en cotxe.

En quina zona de la ciutat es troba l'hotel?
Al barri d'Argüelles / Príncipe Pío, al costat del riu Manzanares, el Parc de l'Oest i la Casa de Campo.

Està ben comunicat per transport públic?
Sí. Disposa de metro (línies 6, 10 i ramal), tren de rodalies i nombroses línies d'autobús a la porta.

Es pot arribar en taxi o VTC fàcilment?
Sí. Els taxis i VTC poden accedir fàcilment; hi ha parada davant de l'hotel i l'aeroport queda a uns 25 min en cotxe.

Està a prop de la platja?
No. Madrid no té platja; l'allotjament es troba en una zona interior i propera a parcs com la Casa de Campo.

Hi ha alguna estació de metro o autobús a prop?
L'estació multimodal Príncipe Pío concentra metro, rodalies i autobusos urbans i interurbans.

Hi ha restaurants o bars a prop?
Sí. A pocs metres trobaràs bars i restaurants; a més, el centre comercial Príncipe Pío ofereix opcions variades.

Quin és l'horari d'entrada (check-in) i sortida (check-out)? 
El check-in és a partir de les 14:00 h i el check-out fins a les 12:00 h.

Puc entrar abans de l'hora de check-in?
Pots sol·licitar un early check-in; s'atorga segons disponibilitat. Si no, pots deixar el equipatge a la consigna.

És possible fer el check-in tard a la nit?
Sí. La recepció està oberta les 24 h, així que pots arribar tard i registrar-te sense problema.

Puc deixar el meu equipatge abans del check-in o després del check-out?
Sí. Pots deixar el teu equipatge a la recepció o a la consigna tant abans de registrar-te com després del check-out, subjecte a disponibilitat.

L'hotel requereix un dipòsit al registrar-se?
No s'exigeix dipòsit en efectiu; es solicita una targeta de crèdit com a garantia de la reserva.

El personal de l'hotel parla diversos idiomes?
El personal parla espanyol, anglès, francès, italià i català.

Quins documents necessito presentar al check-in?
Has de presentar un document d'identitat vàlid (DNI o passaport) i la targeta de crèdit utilitzada per a la reserva.

Quina informació es necessita per registrar-se en un hotel?
Es requereixen dades personals, document d'identitat i targeta de crèdit; també la confirmació de la reserva.

Com puc reservar?
Pots reservar a la web oficial, trucant a l'hotel o mitjançant portals de reserva en línia.

Hi ha edat mínima per allotjar-se sense acompanyant?
L'ed

Quins tipus d'habitació hi ha?
Hi ha habitacions dobles petites, dobles estàndard, dobles superiors, dobles amb terrassa, triples estàndard, triples amb terrassa, quàdruples estàndard i quàdruples superiors.

Com són les habitacions de l'hotel?
Son modernes, funcionals, amb llits còmodes, nevera, caixa forta, escriptori i bany amb dutxa de pluja.

Com puc veure les habitacions de l'hotel?
Pots veure fotos i descripcions detallades a la web oficial o plataformes de reserva.

Està permès fumar a l'hotel o a les habitacions?
No. L'hotel és lliure de fum i està prohibit fumar a les habitacions i zones interiors.

Estan les habitacions ben il·luminades i ventilades?
Sí, tenen bona il·luminació i ventilació; algunes donen a patis interiors i altres a l'exterior amb balcons.

Hi ha cafetera o tetera a la habitació?
No hi ha cafetera a l'habitació, però a la zona de snacks hi ha màquines de cafè i microones disponibles tot el dia.

Hi ha caixa forta a la habitació?
Sí, totes les habitacions disposen de caixa forta gratuïta per a portàtils.

Hi ha bressols o llits addicionals?
Hi ha bressols disponibles sota petició; no es fan ofertes de llits supletoris.

Hi ha habitacions comunicades per a famílies?
No hi ha habitacions comunicades; les famílies poden reservar habitacions triples o quàdruples.

Hi ha habitacions amb balcó o terrassa?
Sí, alg

¿El bany està ben equipat?
Els banys són amplis i moderns, amb dutxa de pluges, assecador, tovalloles i amenities bàsics.

¿Inclouen assecador de cabell al bany?
Sí. Totes les habitacions inclouen assecador de cabell al bany.

¿Quins articles d’higiene proporcionen?
Gel de dutxa, xampú i sabó; per a altres productes (cepillo dental, kit d'afaitar) es recomana portar-los.

Quin és l'horari del esmorzar?
L'esmorzar buffet se serveix de 07:30 a 11:00 h.

Quin és el preu de l' esmorzar?
El preu aproximat ronda els 12–18 € per persona, excepte si la tarifa l'inclou.

Com és la qualitat i varietat de l' esmorzar?
És un buffet variat amb opcions dolces i salades, fruita, embotits, pastes i plats calents; els hostes ho valoren positivament.

Disposa l'hotel de pàrquing privat?
Sí. Disposa de pàrquing privat vigilat exclusivament per a hostes.

Quin és el cost del pàrquing a l'hotel?
Al voltant de 23 € per dia; per a cotxes elèctrics, la recàrrega té un cost addicional de 0,20 €/MWh.

Tenen punt de càrrega per a cotxe elèctric?
Sí, el pàrquing disposa de punts de càrrega per a cotxes elèctrics. El servei de recàrrega té un cost de 0,20 €/MWh.

Hi ha taquilles per guardar el equipatge a l'hotel?
Sí, hi ha taquilles/consigna per guardar equipatge amb un cost simbòlic.

Hi ha servei de recepció 24 hores?
Sí, la recepció està oberta les 24 hores.

Hi ha un bar a l'hotel?
No disposa de bar; hi ha una zona de snacks amb màquines de begudes, cafè i microones disponible 24 h.

Hi ha wifi gratuït a l'hotel?
Sí, el Wi‑

Accepten animals de companyia a l'hotel?
No s'accepten animals de companyia, excepte animals d'assistència.

Està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, disposa d'ascensor, accés adaptat i habitacions per a persones amb mobilitat reduïda.

Quins mètodes de pagament accepten?
s'accepten targetes Visa, Mastercard i American Express.

Quines polítiques té l'hotel pels nens?
S'admeten nens de totes les edats; menors de 2 anys s'allotgen gratis en bressol, i no hi ha llits supletoris.

Es poden organitzar esdeveniments o reunions a l'hotel?
No disposa de sales de reunions; únicament es poden realitzar trobades informals al lounge o la terrassa.

Quina puntuació té l'hotel?
La seva puntuació mitjana a Booking és d'al voltant de 8,5/10; destaca la ubicació i l'atenció del personal.

Què destaca més la gent de l'hotel?
Els hostes destaquen la ubicació davant Príncipe Pío, la amabilitat del personal i la neteja.

Hi ha algun vídeo de l'experiència de l'hoste?
No hi ha vídeos oficials de l'hotel, però els hostes pengen ressenyes i vídeos a plataformes de viatges.

Quina és la millor planta per allotjar-se?
Les plantes superiors ofereixen millors vistes i són més silencioses; pots sol·licitar-les al reservar.

Com contacto amb l'hotel?
Pots contactar per telèfon (+34 91 547 14 00), correu (recepcion.madfor@actahotels.com) o a través de la pàgina web oficial.

Hi ha ascensor a l'hotel?
Sí, l'hotel disposa de dos ascensors que connecten totes les plantes.

Hi ha caixer automàtic disponible a l'hotel?
No hi ha caixer a dins, però el centre comercial Príncipe Pío disposa de caixers a pocs metres.

Hi ha opcions per a dietes especials o vegetarians?
El dejuni inclou opcions vegetarianes i alguns productes sense gluten; per a dietes especials hi ha restaurants a prop.

Què he de fer si tinc una emergència?
Davant d'una emergència, avisa a recepció (24 h); ells contactaran amb els serveis mèdics o trucaran al 112.