On està situat l’hotel?

L’Hotel Acta Voraport està situat al barri del Poblenou, al districte de Sant Martí de Barcelona, molt a prop de la platja de Bogatell i del districte tecnològic 22@. L’adreça exacta és Carrer de Ramon Turró, 169-B, 08005 Barcelona.

Quina és l’estació de metro més propera?

L’estació de metro més propera és Llacuna (Línia 4), situada a pocs minuts a peu de l’hotel.

L’hotel es troba en zona de baixes emissions per a cotxes?

Sí, l’hotel es troba dins la zona de baixes emissions de Barcelona; només hi poden accedir vehicles amb baixes emissions i les matrícules estrangeres s’han de registrar prèviament.

En quina zona de la ciutat es troba l’hotel?

Es troba al Poblenou, dins del districte de Sant Martí, a la ciutat de Barcelona. És un barri en transformació, conegut pel seu ambient creatiu i tecnològic, integrat en el teixit urbà de la ciutat.

Està ben comunicat amb transport públic?

Sí. L’hotel està perfectament connectat mitjançant transport públic: a poca distància hi ha l’estació de metro Llacuna (L4) i també diverses línies d’autobús urbà amb parades properes, cosa que facilita l’accés a diferents punts de Barcelona.

S’hi pot arribar fàcilment en taxi o VTC?

Sí, s’hi pot arribar fàcilment en taxi o VTC. Per exemple, des de l’Aeroport de El Prat el trajecte en taxi fins a l’hotel dura uns 25-30 minuts, amb un cost aproximat de 35-50 €, segons el trànsit. En general, l’accés amb vehicle privat a l’hotel és senzill gràcies a la seva ubicació urbana.

És a prop de la platja?

Sí. La platja de Bogatell es troba a uns 10-13 minuts caminant de l’hotel, de manera que els hostes tenen el mar molt a prop per gaudir de la costa.

Hi ha alguna estació de metro o autobús propera?

Sí, molt a prop de l’hotel hi ha l’estació de metro Llacuna (Línia 4). A més, als voltants hi ha parades d’autobusos urbans, ja que la zona compta amb bones connexions de transport públic.

Hi ha restaurants o bars als voltants?

Sí. L’Acta Voraport està situat en un barri amb nombrosos restaurants, bars i cafeteries als voltants. A la Rambla del Poblenou i als carrers propers hi ha moltes opcions gastronòmiques locals —des de cafeteries i gelateries fins a restaurants de cuina variada— que permeten als hostes gaudir de l’oferta culinària del barri.

Hi ha terrassa o zona exterior?

Sí, l’hotel disposa d’una terrassa a l’àtic (rooftop) amb piscina infinita, que ofereix vistes panoràmiques tant del mar Mediterrani com de l’skyline urbà de Barcelona. A més, compta amb zones exteriors a la planta baixa: l’snack bar/cafeteria té una àrea de terrassa a l’aire lliure on relaxar-se amb menjar o beguda.

Hi ha botigues, supermercats o restaurants a prop de l’hotel?

Sí, als voltants de l’hotel hi ha botigues i restaurants. El barri del Poblenou és una zona dinàmica amb boutiques, comerços locals i una àmplia varietat de restaurants i cafeteries a poca distància.

Quines atraccions populars hi ha a prop de l’hotel?

A prop de l’hotel hi ha la platja de Bogatell, la Rambla del Poblenou i el districte 22@, amb una gran oferta cultural i gastronòmica. També hi ha la Torre Glòries i la Sagrada Família, accessible amb metro. Als voltants també hi ha parcs urbans com el Parc del Poblenou.

Quins llocs turístics hi ha a prop?

Entre els principals llocs turístics propers destaquen la Sagrada Família (a uns 2 km, a pocs minuts amb metro) i la Torre Glòries o Torre Agbar (a uns 15 minuts caminant). També la platja de Bogatell és un punt d’interès popular a poca distància de l’hotel. El mateix barri del Poblenou ofereix atractius locals com la seva rambla, amb un ambient barceloní autèntic.

Quina és la distància fins a l’aeroport i com s’hi arriba?

L’Aeroport Barcelona-El Prat és a uns 25-30 minuts en cotxe de l’hotel (aproximadament 35-50 € en taxi, segons el trànsit). En transport públic, es pot agafar la línia L9 Sud de metro des de l’aeroport, fer transbordament a L5 (a Collblanc) i després a L4 fins a l’estació Llacuna, que deixa a pocs minuts a peu de l’hotel. Una altra alternativa és agafar l’Aerobús fins a Plaça Catalunya i allà connectar amb la línia L4 del metro fins a Llacuna.

Quin és l’horari d’entrada (check-in) i sortida (check-out)?

El check-in es realitza a partir de les 15:00 h (fins a les 23:59 h), i el check-out és fins a les 12:00 del migdia. Aquests són els horaris estàndard establerts per l’hotel.

Puc entrar abans de l’hora de check-in?

El check-in comença a les 15:00 h; l’entrada abans d’aquesta hora pot estar disponible amb càrrec addicional i subjecta a disponibilitat.

És possible fer el check-in tard a la nit?

Sí. La recepció de l’hotel està operativa les 24 hores (servei de consergeria 24 h), de manera que és possible registrar-se fins i tot entrada la nit. L’hotel accepta arribades tardanes sempre que la reserva estigui confirmada.

Puc deixar l’equipatge abans del check-in o després del check-out?

L’hotel ofereix servei de consigna/emmagatzematge d’equipatge per guardar maletes abans del check-in o després del check-out.

L’hotel requereix un dipòsit en registrar-se?

Sí. En fer el check-in se sol·licita un dipòsit reemborsable de 50 € (en efectiu o amb targeta de crèdit), que es retornarà íntegrament en fer el check-out després de la inspecció satisfactòria de l’habitació.

El personal de l’hotel parla diversos idiomes?

Sí. El personal és multilingüe; a recepció i a la resta d’àrees s’atén en català, espanyol, anglès, francès i italià.

Quins documents he de presentar al check-in?

Cal presentar un document d’identitat amb fotografia vàlid (per exemple, DNI o passaport) i una targeta de crèdit o dèbit a nom del titular de la reserva en registrar-se. Aquestes dades són necessàries per verificar la identitat i garantir la reserva.

Quina informació es necessita per registrar-se en un hotel?

En registrar-se, a més del document d’identitat i la targeta de crèdit del titular de la reserva, es facilitaran les dades personals bàsiques (nom complet, data de naixement, etc.) i es confirmaran els detalls de la reserva.

Com puc reservar?

Et recomanem reservar directament al web oficial de l’hotel per obtenir el millor preu garantit, accés a ofertes exclusives i condicions preferents que no trobaràs en altres plataformes.

Hi ha una edat mínima per allotjar-se sense acompanyant?

L’edat mínima per fer el check-in sense acompanyant és de 18 anys.

Com puc fer una reserva?

Les reserves es poden fer de manera ràpida i segura a través del web oficial de l’Acta Voraport.

Quina és la política de cancel·lació de la reserva?

L’hotel ofereix cancel·lació gratuïta en les tarifes flexibles fins uns dies abans de l’arribada (el termini exacte depèn del tipus de tarifa reservada). Si es cancel·la fora de termini o en cas de no presentació (no-show), poden aplicar-se penalitzacions que van des de càrrecs parcials fins al 100% de l’import de la reserva, segons les condicions específiques de la tarifa contractada. Les tarifes no reemborsables no es poden cancel·lar ni modificar i suposen el cobrament del total de l’estada. Si es cancel·la fora de termini o no es presenta, s’aplicaran els càrrecs corresponents.

L’hotel ofereix tarifes especials o condicions per a grups?

Sí, per a reserves de més de 4 habitacions s’apliquen condicions i suplements especials segons el tipus de reserva i el volum.

L’esmorzar està inclòs en la reserva?

L’esmorzar bufet està disponible i pot estar inclòs en algunes tarifes; convé revisar l’opció en reservar.

Quins tipus d’habitació hi ha?

L’Acta Voraport ofereix principalment tres categories d’habitacions dobles: les Habitacions Doble Estàndard, les Habitacions Doble Superior i les Habitacions Doble Superior amb Vistes. Cada categoria pot disposar de llit matrimonial o de dos llits individuals. En total, l’hotel compta amb 313 habitacions, distribuïdes en aquestes tipologies.

Com són les habitacions de l’hotel?

Les habitacions són modernes, lluminoses i funcionals, amb disseny minimalista i materials càlids. Fan entre 18 i 24 m² i estan completament equipades per al confort, amb climatització individual, Wi-Fi, TV, caixa forta i insonorització.

Com puc veure les habitacions de l’hotel?

Es poden consultar galeries de fotos i descripcions detallades al web oficial i a plataformes com TripAdvisor.

Està permès fumar a l’hotel o a les habitacions?

No. L’hotel és completament per a no fumadors a totes les habitacions i espais interiors. Hi ha una zona designada per a fumadors a l’exterior, que és l’únic lloc on es permet fumar dins de les instal·lacions.

Les habitacions estan ben il·luminades i ventilades?

Sí. En general, les habitacions són lluminoses gràcies als finestrals i al disseny que aprofita la llum natural. A més, totes disposen de sistema de climatització individual (aire condicionat i calefacció), cosa que assegura una bona ventilació i confort tèrmic segons les preferències de l’hoste.

Hi ha cafetera o tetera a l’habitació?

Les habitacions Doble Superior amb Vistes, situades a les plantes altes de l’hotel, inclouen cafetera de càpsules.

Hi ha caixa forta a l’habitació?

Sí, totes les habitacions disposen d’una caixa forta d’ús gratuït per guardar objectes de valor.

Hi ha bressols o llits addicionals?

L’hotel ofereix bressols gratuïts sota petició per a nadons (nens de fins a uns 2-3 anys). Tanmateix, no és possible afegir llits supletoris en cap habitació, ja que aquest tipus d’extres no està disponible.

Hi ha habitacions comunicades per a famílies?

No, l’hotel no disposa d’habitacions comunicades. Totes les estades són independents i no s’ofereix l’opció de connexió entre habitacions.

Hi ha habitacions amb balcó o terrassa?

No, cap de les habitacions disposa de balcó ni terrassa privada. Les vistes es gaudeixen a través de la finestra; en el seu disseny, les habitacions no inclouen espais exteriors propis.

Hi ha terrassa amb vistes panoràmiques?

Sí, l’hotel compta amb una terrassa a l’àtic amb vistes panoràmiques de la ciutat i el mar. Aquesta terrassa és una àrea comuna (rooftop) amb piscina infinita, accessible per a tots els hostes, ideal per gaudir de la vista 360° de Barcelona.

Les habitacions tenen balcó o terrassa?

No, les habitacions no tenen balcó ni terrassa pròpia. L’edifici prioritza la seguretat i la insonorització de les habitacions, per això només disposen de finestres. Com a alternativa, els hostes poden utilitzar la terrassa comuna de l’àtic per gaudir de l’aire lliure.

Les habitacions tenen vistes?

Sí, tot i que varia segons la categoria. Les habitacions Estàndard poden tenir vistes interiors o vistes a la ciutat (segons l’orientació, algunes donen al pati interior). Les habitacions Superiors majoritàriament ofereixen vista a la ciutat i algunes estan orientades cap al mar. Per la seva banda, les habitacions Superiors amb Vistes es troben a plantes altes i gaudeixen de vistes panoràmiques de l’skyline de Barcelona, el mar o fins i tot la Sagrada Família.

Proporcionen articles de neteja personal a l’habitació?

Sí, totes les habitacions inclouen amenities de cortesia com gel de dutxa, xampú, sabó i tovalloles. Altres articles addicionals, com sabatilles, estan disponibles sota petició a recepció.

Disposen d’aire condicionat i calefacció?

Sí, totes les habitacions estan equipades amb aire condicionat i calefacció de control individual, de manera que l’hoste pot regular la temperatura al seu gust durant tot l’any.

Què faig si hi ha algun desperfecte a l’habitació?

Si trobeu algun desperfecte a la vostra habitació, contacteu immediatament amb recepció. El nostre equip actuarà amb rapidesa per solucionar-ho o, si cal, oferir-vos un canvi d’habitació.

Es poden sol·licitar llits supletoris?

No, l’hotel no disposa de llits supletoris per afegir a les habitacions. En cas de necessitar allotjar una tercera persona o nens més grans, es recomana consultar amb l’hotel opcions alternatives (com reservar habitacions contigües), ja que les habitacions no admeten llits addicionals.

El bany està ben equipat?

Sí, els banys de les habitacions estan ben equipats. Tots disposen de dutxa, assecador de cabells, amenities (productes bàsics de neteja personal), joc complet de tovalloles i inodor independent de la zona de dutxa.

Inclouen assecador de cabells al bany?

Sí, tots els banys de les habitacions disposen d’un assecador de cabells per a ús dels hostes.

Quins articles de neteja personal proporcionen?

Es proporcionen articles bàsics de neteja personal de cortesia. Això inclou productes com sabó, gel de dutxa, xampú, etc., a totes les habitacions. Així mateix, s’ofereixen tovalloles netes i, segons la categoria de l’habitació, es poden afegir elements com kits dentals o d’afaitat sota petició.

Quin és l’horari de l’esmorzar?

L’hotel serveix l’esmorzar bufet cada dia al restaurant, de les 07:00 a les 10:30 del matí.

Quin és el preu de l’esmorzar?

Pot variar segons la tarifa reservada. Per a més informació, consulteu amb el personal de recepció.

Com és la qualitat i varietat de l’esmorzar?

L’esmorzar és de tipus bufet i d’estil mediterrani. Els hostes el valoren com a variat i de bona qualitat. El bufet inclou productes frescos i opcions per a diferents dietes, fet que suggereix que hi ha aliments per a vegetarians, opcions saludables, brioixeria, plats freds i calents, etc., oferint en conjunt una experiència completa a l’esmorzar.

L’hotel disposa de pàrquing privat?

Sí, l’hotel compta amb pàrquing privat al mateix edifici. El garatge té accés segur mitjançant targeta electrònica i places limitades; es recomana reservar amb antelació per la disponibilitat limitada.

Quin és el cost del pàrquing a l’hotel?

El pàrquing té un cost de 20 € per nit. Les reserves realitzades a través del web oficial de l’hotel compten amb un 25% de descompte sobre aquesta tarifa. En cas d’utilitzar punts de càrrega per a vehicles elèctrics, s’aplica un suplement de 5 € per nit.

Tenen punt de càrrega per a cotxe elèctric?

Sí, el pàrquing disposa de punts de càrrega per a vehicles elèctrics dins de les instal·lacions. El servei de càrrega comporta un suplement addicional de 5 € per nit, a més de la tarifa habitual del pàrquing.

Hi ha taquilles per guardar l’equipatge a l’hotel?

Sí, l’hotel ofereix servei de consigna o emmagatzematge d’equipatge.

Hi ha servei de recepció 24 hores?

Sí, la recepció de l’hotel està disponible les 24 hores del dia. Això significa que sempre hi ha personal disponible per fer check-in/check-out fora dels horaris habituals i atendre qualsevol necessitat dels hostes en qualsevol moment.

Hi ha un bar a l’hotel?

Sí. L’hotel compta amb un Snack Bar/Cafeteria a la planta baixa, on se serveixen aperitius, cafès, begudes i còctels. Aquest bar-cafeteria disposa d’una zona lounge interior i terrassa exterior, i està obert cada dia aproximadament de 07:00 a 22:30 h.

Hi ha wifi gratuït a l’hotel?

Sí, l’hotel ofereix Wi-Fi gratuït a totes les instal·lacions, tant a les habitacions com a les zones comunes, sense cap càrrec addicional per als hostes.

La piscina és de temporada o està oberta tot l’any?

La piscina situada a l’àtic està oberta tot l’any, en horari de 9:00 a 21:00 h. Es tracta d’una piscina exterior no climatitzada.

Ofereixen servei de bugaderia o tintoreria?

Sí, l’hotel ofereix servei de bugaderia i tintoreria (neteja en sec) amb càrrec addicional, que requereix almenys 24 hores per realitzar-se. A més, disposa d’una sala de planxat (ironing room) a la planta 0 per a ús dels hostes. També és possible sol·licitar servei de planxat a través de tintoreria.

Quin tipus de menjar ofereix el restaurant?

El restaurant de l’hotel serveix cuina mediterrània. Ofereix plats de qualitat amb ingredients frescos, incloent-hi opcions per a dietes especials (per exemple, opcions vegetarianes, sense gluten, etc., segons les necessitats dels clients). A més de l’esmorzar bufet, el restaurant està obert per a brunch, dinar, sopar, i també ofereix cafè, pastisseria i còctels al llarg del dia.

Accepten mascotes a l’hotel?

No, l’hotel no admet mascotes en cap de les seves instal·lacions. No es permeten animals de companyia, excepte gossos guia o d’assistència, en cas que s’apliqui la normativa corresponent.

Està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda?

Sí, l’Acta Voraport està totalment adaptat per a persones amb mobilitat reduïda. Disposa d’ascensors i accessos sense barreres arquitectòniques, habitacions adaptades amb espai per a cadira de rodes i banys equipats amb barres de suport, vàters elevats i cordó d’emergència. Per a una accessibilitat més gran, l’ascensor disposa de senyalització en braille.

Quins mètodes de pagament accepten?

A l’hotel s’accepten targetes de crèdit/dèbit Visa, Mastercard i American Express com a formes de pagament principals. També és possible pagar en efectiu fins a un màxim de 1 000 € (a causa de la normativa legal espanyola). Addicionalment, es poden acceptar transferències bancàries amb acord previ amb l’hotel abans de l’arribada.

Quines polítiques té l’hotel per a nens?

Els nens de fins a 2-3 anys es poden allotjar gratis compartint el llit amb els adults responsables (es proporciona bressol de cortesia sota petició per a nadons). No s’ofereixen llits supletoris per a nens més grans ni per a cap altra persona extra a l’habitació.

Es poden organitzar esdeveniments o reunions a l’hotel?

Sí. L’hotel disposa d’instal·lacions preparades per a esdeveniments i reunions. A l’àtic hi ha la Viewtiful Terrace, un espai d’uns 200 m² amb vista panoràmica de Barcelona, ideal per a esdeveniments tipus còctel o trobades informals, amb capacitat de fins a 200 persones dretes. Així mateix, a l’interior hi ha dues sales de reunions modulables (Sala Mar i Sala Cel), que es poden utilitzar separades o unides. La Sala Mar (79 m²) i la Sala Cel (115 m²) estan equipades amb projectors, pantalles de gran format i mobiliari adaptable; juntes poden acollir fins a 200 persones en format teatre. Aquestes sales compten amb equipament tècnic complet (connexió HDMI, flipcharts, etc.) per garantir l’èxit de reunions corporatives, conferències o banquets. L’hotel també ofereix serveis de càtering (coffee breaks, menús corporatius, etc.) per als esdeveniments sota reserva prèvia, atenent les necessitats específiques del grup.

Quina puntuació té l’hotel?

L’hotel té una valoració general de 4.6 sobre 5 a TripAdvisor i 9 sobre 10 a Booking.com, destacant neteja, servei i ubicació.

Què destaca més la gent de l’hotel?

Els hostes destaquen especialment la neteja, la comoditat de les habitacions, l’amabilitat del personal i la ubicació propera a la platja i al metro.

Quina és la millor planta per allotjar-s’hi?

Les habitacions en plantes altes (categoria “Superior amb vistes”) ofereixen millors panoràmiques del mar o la ciutat, per això solen ser les preferides pels hostes.

Com contacto amb l’hotel?

Podeu contactar directament amb l’hotel a través dels següents mitjans: telèfon +34 93 595 55 60 i correu electrònic recepcion.voraport@actahotels.com. També podeu visitar el web oficial per a més informació o utilitzar els contactes específics de departaments (reserves, grups, etc.) segons la necessitat.

Hi ha ascensor a l’hotel?

Sí, l’hotel està equipat amb diversos ascensors que connecten totes les plantes, fet que forma part de les seves mesures d’accessibilitat (l’edifici té accés sense barreres mitjançant ascensors). Els ascensors estan disponibles per als hostes des del vestíbul fins a les habitacions i la terrassa.

Hi ha caixer automàtic disponible a l’hotel?

Sí, hi ha un caixer automàtic (ATM) disponible dins de l’hotel, accessible per als hostes que necessitin retirar efectiu.

Hi ha opcions per a dietes especials o vegetarianes?

Sí. El servei de restauració de l’hotel contempla opcions per a dietes especials. Al restaurant s’ofereixen menús i plats adaptats a necessitats dietètiques (per exemple, opcions vegetarianes, sense gluten, etc.). Si un hoste té requeriments específics, el personal de restauració intentarà adaptar-s’hi en la mesura del possible.

Què he de fer si tinc una emergència?

En cas d’emergència, es pot acudir a la recepció 24 h de l’hotel per rebre assistència immediata. A prop hi ha una clínica privada (200 m) i un centre de salut públic (600 m). Fora d’horari, cal trucar al 061 o al 112. El personal de l’hotel pot coordinar l’ajuda necessària.