Häufige Fragen zum Hotel Acta BCN 40

Wo befindet sich das Hotel?
Das Hotel liegt im Viertel El Raval, im Herzen der historischen Altstadt von Barcelona. Adresse: Joaquin Costa, 40, El Raval, 08001 Barcelona.

In welchem Stadtviertel liegt das Hotel?
In El Raval, einem lebendigen, unkonventionellen Viertel mit Kunst, Kultur und multikultureller Gastronomie, direkt bei Las Ramblas und dem MACBA.

Ist die Umgebung des Hotels sicher?
El Raval ist ein zentrales, multikulturelles und sehr lebhaftes Viertel. Wie in jeder Großstadt empfehlen wir, auf Ihre persönlichen Gegenstände zu achten und belebte Straßen zu nutzen. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet, falls Sie Hilfe benötigen.

Liegt das Hotel in einer Umweltzone für Autos?
Barcelona hat eine Umweltzone (ZBE); das Hotel liegt innerhalb dieser Zone. Informieren Sie sich vor der Anreise mit dem Auto unter ajuntament.barcelona.cat über die aktuellen Vorschriften.

Ist das Hotel gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden?
Ja. Die nächste Metrostation ist Universitat (L1 und L2), etwa 5 Gehminuten entfernt. Plaça de Catalunya (Metro L1/L3, FGC und Rodalies) liegt etwa 8 Minuten entfernt. Es gibt zahlreiche Buslinien, und Las Ramblas ist in etwa 5 Gehminuten erreichbar.

Welche Metrostation oder Haltestelle des öffentlichen Nahverkehrs liegt am nächsten?
Am nächsten liegen Universitat (L1 und L2), etwa 5 Gehminuten entfernt, und Catalunya (L1, L3, FGC und Rodalies), etwa 8 Minuten entfernt. Liceu (L3) und Sant Antoni (L2) liegen etwa 10 Minuten entfernt.

Ist das Hotel mit dem Taxi oder einem Mietwagen mit Fahrer gut erreichbar?
Ja. Taxis und Mietwagen mit Fahrer haben guten Zugang zum Zentrum von Barcelona; der Flughafen liegt etwa 20–25 Autominuten entfernt.

Liegt das Hotel in Strandnähe?
Der Strand von Barceloneta ist etwa 30–35 Gehminuten oder etwa 20 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt.

Gibt es Restaurants oder Bars in der Umgebung?
Ja. El Raval bietet eine große Auswahl an multikultureller Gastronomie mit Bars, Restaurants und Märkten nur wenige Schritte entfernt.

Hat das Hotel eine Terrasse oder einen Außenbereich?
Das Hotel hat keine Außenterrasse, verfügt jedoch über eine gemütliche Lobby und einen Fernsehraum.

Gibt es Geschäfte, Supermärkte oder Restaurants in der Nähe des Hotels?
Ja. Die Geschäfte an Las Ramblas, im Gotischen Viertel und in El Raval sind nur wenige Gehminuten entfernt. Den Mercat de la Boqueria erreichen Sie in etwa 10 Minuten.

Welche beliebten Sehenswürdigkeiten liegen in der Nähe des Hotels?
In 5 Gehminuten erreichbar: MACBA, CCCB und Las Ramblas. In etwa 10 Minuten: Plaça de Catalunya, La Boqueria, Palau Güell und das Gotische Viertel.

Welche touristischen Sehenswürdigkeiten gibt es in der Nähe?
Das Hotel liegt im Herzen von Barcelona; alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß oder mit der Metro erreichbar.

Wie weit ist das Hotel vom Stadtzentrum entfernt?
Das Hotel liegt mitten in der historischen Altstadt von Barcelona; das gesamte Gotische Viertel und Las Ramblas sind nur wenige Schritte entfernt.

Wie weit ist der Flughafen entfernt und wie erreicht man ihn?
Der Flughafen El Prat (BCN) ist mit dem Taxi oder Aerobus etwa 25 Minuten entfernt (die Haltestelle liegt 5 min zu Fuß entfernt).

Wann sind Check-in und Check-out möglich?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen.

Kann ich vor der regulären Check-in-Zeit einchecken?
Sie können einen früheren Check-in anfragen; dieser ist je nach Verfügbarkeit möglich. Andernfalls können Sie Ihr Gepäck in der Gepäckaufbewahrung abgeben.

Kann ich auch spät in der Nacht einchecken?
Ja. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt, sodass Sie auch spät anreisen und problemlos einchecken können.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren lassen?
Ja, das Hotel bietet eine Gepäckaufbewahrung für 2 € in Münzschließfächern. Wenn Sie keine Münzen haben, fragen Sie an der Rezeption danach.

Verlangt das Hotel beim Check-in eine Kaution?
Es wird keine Barkaution verlangt; als Buchungsgarantie wird eine Kreditkarte benötigt.

Spricht das Hotelpersonal mehrere Sprachen?
Das Personal spricht Spanisch und Englisch sowie weitere Sprachen, je nach Verfügbarkeit der Mitarbeitenden.

Welche Dokumente muss ich beim Check-in vorlegen?
Sie müssen ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) und die für die Buchung verwendete Kreditkarte vorlegen.

Welche Angaben werden für den Check-in im Hotel benötigt?
Beim Check-in müssen Gäste ein gültiges Ausweisdokument und eine Kreditkarte vorlegen.

Wie kann ich buchen?
Sie können über die offizielle Website actahotels.com oder telefonisch beim Hotel buchen.

Gibt es ein Mindestalter für einen Aufenthalt ohne Begleitperson?
Das Mindestalter für einen Aufenthalt ohne Begleitperson beträgt 18 Jahre; Minderjährige müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden.

Welche Stornierungsbedingungen gelten für die Buchung?
Das hängt vom gebuchten Tarif ab: Prüfen Sie vor der Bestätigung die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen des gewählten Tarifs. Nicht erstattungsfähige Tarife erlauben weder Änderungen noch Stornierungen. Bei diesen Tarifen sendet das Hotel eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen und kann die Buchung stornieren, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen wird.

Bietet das Hotel besondere Tarife oder Konditionen für Gruppen an?
Ja. Bei Buchungen von mehr als 3 Zimmern können besondere Bedingungen und Aufpreise gelten. Für Gruppen oder längere Aufenthalte wenden Sie sich an die zentrale Reservierungsstelle (+34 934 540 642, 40@actahotels.com).

Ist das Frühstück in der Buchung enthalten?
Das hängt vom gebuchten Tarif ab; einige Tarife beinhalten ein Frühstücksbuffet, andere nicht.

Welche Zimmerkategorien gibt es?
Das Hotel bietet drei Zimmerkategorien: Doppelzimmer mit Doppelbett (12 m², 1 Doppelbett), Superior-Doppelzimmer (18 m², 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten) und Dreibettzimmer (20 m², 1 Doppelbett und 1 Einzelbett oder 3 Einzelbetten).

Wie sind die Hotelzimmer ausgestattet?
Die Zimmer sind modern und funktional eingerichtet und verfügen über eine jahreszeitabhängige Klimatisierung bzw. Heizung, einen Fernseher, einen Safe, einen Haartrockner, Pflegeprodukte und einen Weckservice. Die Superior-Doppelzimmer und Dreibettzimmer haben außerdem einen Schreibtisch. Fotos finden Sie auf der offiziellen Website actahotels.com.

Wie groß sind die Zimmer?
Die Zimmer sind kompakt: Das Doppelzimmer mit Doppelbett hat 12 m², das Superior-Doppelzimmer 18 m² und das Dreibettzimmer 20 m². Wenn Sie mit viel Gepäck reisen oder mehr Platz wünschen, empfehlen wir das Superior-Doppelzimmer oder das Dreibettzimmer.

Wo kann ich mir die Hotelzimmer ansehen?
Fotos und ausführliche Beschreibungen finden Sie auf der offiziellen Website actahotels.com oder auf Buchungsplattformen.

Ist das Rauchen im Hotel oder in den Zimmern erlaubt?
Nein. Das Hotel ist vollständig rauchfrei; in den Zimmern und in allen Innenbereichen ist das Rauchen verboten.

Haben die Zimmer Klimaanlage und Heizung?
Ja, die Zimmer verfügen über Klimaanlage und Heizung.

Gibt es eine Kaffeemaschine oder einen Wasserkocher im Zimmer?
Im Zimmer gibt es weder eine Kaffeemaschine noch einen Wasserkocher. Fragen Sie an der Rezeption nach den Kaffeeangeboten in den Gemeinschaftsbereichen.

Gibt es einen Kühlschrank im Zimmer?
Die Zimmer haben weder einen Kühlschrank noch eine Minibar. Wenn Sie Lebensmittel, Getränke oder Medikamente kühlen müssen, erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den verfügbaren Möglichkeiten.

Gibt es einen Safe im Zimmer?
Ja, alle Zimmer verfügen über einen Safe.

Gibt es Babybetten oder zusätzliche Betten?
Ja, kostenlose Babybetten für Kinder von 0 bis 2 Jahren sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich. Das Hotel verfügt über keine Zustellbetten.

Gibt es Zimmer mit Verbindungstür für Familien?
Es gibt keine Zimmer mit Verbindungstür. Für 3 Personen können Sie das Dreibettzimmer buchen.

Gibt es eine Terrasse mit Panoramablick?
Das Hotel verfügt über keine gemeinschaftlich nutzbare Panoramaterrasse.

Haben die Zimmer eine Aussicht?
Die Zimmer liegen zur Straße oder zum Inneren des Gebäudes und bieten daher keine besondere Aussicht.

Werden Pflegeprodukte im Zimmer bereitgestellt?
Duschgel, Shampoo und Seife werden bereitgestellt. Wir empfehlen, weitere Artikel wie eine Zahnbürste oder ein Rasierset selbst mitzubringen.

Was soll ich tun, wenn im Zimmer etwas beschädigt ist oder nicht funktioniert?
Melden Sie den Mangel so bald wie möglich an der Rezeption. Das Team kümmert sich darum oder weist Ihnen ein anderes Zimmer zu.

Können Zustellbetten angefragt werden?
Nein. Das Hotel bietet keine Zustellbetten, sondern nur kostenlose Babybetten für Kinder unter 2 Jahren. Für 3 Personen buchen Sie bitte das Dreibettzimmer.

Ist das Badezimmer gut ausgestattet?
Die Badezimmer verfügen über eine Dusche, einen Haartrockner, Handtücher und grundlegende Pflegeprodukte.

Gibt es einen Haartrockner im Badezimmer?
Ja. In allen Zimmern ist das Badezimmer mit einem Haartrockner ausgestattet.

Welche Pflegeprodukte werden bereitgestellt?
Duschgel, Shampoo und Seife werden bereitgestellt.

Wann wird das Frühstück serviert?
Das Frühstück wird von Montag bis Freitag von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 8:00 Uhr bis 11:00 Uhr serviert.

Wie viel kostet das Frühstück?
Den aktuellen Preis erfahren Sie an der Rezeption oder bei der Buchung.

Wie sind Qualität und Auswahl beim Frühstück?
Ein Frühstücksbuffet mit einer vielfältigen Produktauswahl für den Start in den Tag in Barcelona. Eine glutenfreie Option ist auf Anfrage erhältlich.

Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?
Das Hotel hat keinen eigenen Parkplatz; in der Umgebung gibt es mehrere öffentliche Parkhäuser und Parkplätze.

Wie viel kostet das Parken?
Das Hotel hat keinen eigenen Parkplatz. Fragen Sie das Rezeptionsteam nach Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Gibt es Ladestationen für Elektroautos?
Erkundigen Sie sich an der Rezeption oder beim Parkplatzbetreiber nach der Verfügbarkeit von Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Bietet das Hotel eine Gepäckaufbewahrung an?
Ja, das Hotel bietet eine Gepäckaufbewahrung für 2 € in Münzschließfächern.

Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag besetzt?
Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt.

Gibt es eine Bar oder einen Snackbereich im Hotel?
Das Hotel hat keine eigene Bar, bietet aber an der Rezeption einen kleinen Verkaufsbereich mit Erfrischungsgetränken, Snacks und Schokolade.

Gibt es im Hotel kostenloses WLAN?
Ja, WLAN ist im gesamten Hotel kostenlos verfügbar.

Gibt es im Hotel einen Pool?
Das Hotel verfügt über keinen Pool.

Werden ein Wäscheservice oder eine chemische Reinigung angeboten?
Ja, ein Wäscheservice und eine chemische Reinigung werden gegen Aufpreis angeboten. Die Preise erfahren Sie an der Rezeption.

Bietet das Hotel einen Flughafentransfer an?
Ja, das Hotel bietet gegen Aufpreis einen privaten Transfer zum Flughafen an. Buchen Sie diesen an der Rezeption mindestens 24 Stunden im Voraus.

Welche Verpflegung bietet das Hotel an?
Das Hotel serviert ein Frühstücksbuffet. Für weitere Mahlzeiten bietet El Raval ein außergewöhnlich vielfältiges gastronomisches Angebot.

Gibt es einen Fitnessraum im Hotel?
Das Hotel hat keinen Fitnessraum. Es verfügt über ein zusätzliches Gästebad mit einer kostenlos nutzbaren Dusche.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Haustiere sind nicht erlaubt, ausgenommen anerkannte Assistenztiere mit entsprechendem Nachweis.

Ist das Hotel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Ja, das Hotel verfügt über Zimmer für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Fragen Sie bei der Buchung nach der Verfügbarkeit.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Visa, Mastercard, American Express und Diners Club werden akzeptiert. Wenn keiner der Gäste Inhaber der für die Buchung verwendeten Karte ist, kontaktieren Sie das Hotel bitte vor der Anreise.

Welche Regelungen gelten im Hotel für Kinder?
Kinder jeden Alters sind willkommen. Babybetten für Kinder unter 2 Jahren sind auf Anfrage kostenlos; ab 4 Jahren gilt der Erwachsenenpreis. Minderjährige unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Können im Hotel Veranstaltungen oder Besprechungen organisiert werden?
Das Hotel verfügt über keine Besprechungsräume. Für informelle Treffen können Sie die Gemeinschaftsbereiche nutzen.

Gibt es Angebote für besondere Ernährungsbedürfnisse oder vegetarische Optionen?
Das Frühstück umfasst vegetarische Optionen. Bei besonderen Ernährungsbedürfnissen fragen Sie bitte bei der Buchung nach.

Welche Bewertung hat das Hotel auf Booking.com?
Die aktuelle Bewertung finden Sie auf Booking.com oder Google Reviews.

Was schätzen die Gäste besonders?
Gäste loben die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit, die zentrale Lage nahe der Metro und Las Ramblas, das Frühstück sowie praktische Angebote wie die Gepäckaufbewahrung und das zusätzliche Gästebad nach dem Check-out.

Gibt es Videos über die Erfahrungen der Gäste?
Es gibt keine offiziellen Videos speziell über das Hotel. Gäste teilen jedoch Bewertungen und Videos auf Reiseplattformen.

Wie kann ich das Hotel kontaktieren?
Telefonisch unter +34 933 185 100, per E-Mail an recepcion.bcn40@actahotels.com oder über die Website actahotels.com.

Gibt es im Hotel einen Aufzug?
Ja, das Hotel verfügt über einen Aufzug, der alle Etagen verbindet.

Gibt es einen Geldautomaten im Hotel?
Im Hotel gibt es keinen Geldautomaten. Mehrere Geldautomaten befinden sich an Las Ramblas und im Gotischen Viertel, 5 Gehminuten entfernt.

Was soll ich in einem Notfall tun?
Informieren Sie bei einem Notfall die Rezeption, die 24 Stunden besetzt ist. Das Team kontaktiert den medizinischen Dienst oder wählt die örtliche Notrufnummer.