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Onde fica o hotel?
O hotel situa-se no bairro do Bonfim, um dos mais autênticos e em crescimento do Porto. Morada: Av. de Fernão de Magalhães, 188, 4300-188 Bonfim, Porto, Portugal.
Em que zona da cidade se situa o hotel?
No Bonfim, um bairro onde convivem a arte emergente, a arquitetura tradicional e os espaços criativos, a cerca de 20 minutos a pé do centro histórico. A Igreja do Bonfim fica a poucos passos e a estação de Campanhã, a cerca de 18 minutos a pé.
O hotel fica numa zona de baixas emissões para automóveis?
Portugal não tem zonas urbanas de baixas emissões do mesmo tipo; consulte a regulamentação local em vigor.
O hotel tem boas ligações de transportes públicos?
Sim. A estação de metro Campo 24 de Agosto fica a cerca de 400 metros e há várias linhas de autocarros urbanos. A estação ferroviária de Campanhã, com comboios nacionais e internacionais, fica a cerca de 18 minutos a pé.
Qual é a estação de metro ou a paragem de transportes públicos mais próxima?
A estação de metro mais próxima é Campo 24 de Agosto (linhas A, B, C, E e F), a cerca de 400 metros (5 minutos a pé).
É fácil chegar de táxi ou de veículo com motorista?
Sim. Os táxis e os veículos com motorista têm bom acesso; o aeroporto fica a cerca de 15-25 minutos de carro, consoante o trânsito.
O hotel fica perto da praia?
As praias de Matosinhos ficam a cerca de 45–50 minutos de metro.
Há restaurantes ou bares nos arredores?
Sim. O bairro do Bonfim tem restaurantes, cafés e mercados locais.
O hotel tem terraço ou zona exterior?
Sim. O hotel dispõe de um terraço com zona de estar e vistas, onde pode relaxar durante a estadia.
Há lojas, supermercados ou restaurantes perto do hotel?
Sim. O bairro do Bonfim tem comércio local; o centro do Porto fica a 20 minutos de metro.
Que atrações populares ficam perto do hotel?
A poucos minutos: a Igreja do Bonfim. A cerca de 12 minutos a pé: o Coliseu do Porto. A cerca de 20 minutos a pé ou a poucas paragens de metro: a Avenida dos Aliados, a estação de São Bento, a Livraria Lello e a Ribeira.
Que locais turísticos ficam nas proximidades?
A partir do hotel, pode chegar facilmente de metro ao centro histórico do Porto, classificado como Património Mundial.
A que distância fica o centro da cidade?
O centro histórico do Porto (Aliados, São Bento) fica a cerca de 20 minutos a pé ou a poucos minutos de metro a partir de Campo 24 de Agosto.
A que distância fica o aeroporto e como chegar?
O aeroporto Francisco Sá Carneiro (OPO) fica a cerca de 17 km: aproximadamente 15-25 minutos de carro ou 40 minutos de metro pela linha E (Violeta), direta a partir da estação Campo 24 de Agosto.
Qual é o horário de entrada (check-in) e de saída (check-out)?
O check-in é a partir das 15:00 h e o check-out até às 12:00 h.
Posso entrar antes da hora do check-in?
Pode solicitar a entrada antecipada, sujeita a disponibilidade. Se não for possível, pode deixar a bagagem no depósito de bagagens.
É possível fazer o check-in a altas horas da noite?
Sim. A receção está aberta 24 horas por dia, pelo que pode chegar tarde e fazer o check-in sem problema.
Posso deixar a bagagem antes do check-in ou depois do check-out?
Sim, pode deixar a bagagem na receção ou no depósito de bagagens antes do check-in e depois do check-out.
O hotel exige um depósito no check-in?
Não é exigido um depósito em numerário; é solicitado um cartão de crédito como garantia da reserva.
Os funcionários do hotel falam vários idiomas?
Os funcionários falam português, espanhol e inglês, bem como outros idiomas, consoante a disponibilidade da equipa.
Que documentos tenho de apresentar no check-in?
Tem de apresentar um documento de identificação válido (documento nacional de identidade ou passaporte) e o cartão de crédito utilizado para a reserva.
Que informações são necessárias para fazer o registo no hotel?
São necessários os dados pessoais, um documento de identificação e um cartão de crédito.
Como posso fazer uma reserva?
Pode reservar no site oficial actahotels.com ou telefonar para o hotel.
Existe uma idade mínima para ficar alojado sem acompanhante?
A idade mínima para ficar alojado sem acompanhante é de 18 anos; os menores têm de estar acompanhados por um adulto.
Qual é a política de cancelamento da reserva?
Depende da tarifa reservada: consulte as condições de cancelamento e de pré-pagamento da tarifa escolhida antes de confirmar. As tarifas não reembolsáveis não permitem alterações nem cancelamentos; nestes casos, o hotel envia um e-mail com as instruções de pagamento e pode cancelar a reserva se o pagamento não for concluído no prazo de 48 h.
O hotel oferece tarifas especiais ou condições para grupos?
Sim. Nas reservas de mais de 4 quartos, podem aplicar-se condições especiais e suplementos. Para grupos ou estadias prolongadas, contacte a Central de Reservas (+34 934 540 642, theavenue@actahotels.com).
O pequeno-almoço está incluído na reserva?
Depende da tarifa reservada; algumas incluem pequeno-almoço buffet e outras não.
Que tipos de quarto estão disponíveis?
O hotel disponibiliza os seguintes tipos de quarto: Duplo (22 m²), Duplo + cama extra (27 m², até 3 pessoas), Duplo Superior (27 m²), Quádruplo (27 m², até 4 pessoas), Junior Suite (35 m²) e Familiar (35 m², até 4 pessoas).
Como são os quartos do hotel?
Os quartos são espaçosos e modernos, com chão de parquet, ar condicionado, aquecimento, televisão, telefone, secretária, minibar pago e máquina de café de cápsulas na maioria das categorias. Alguns quartos têm varanda. Consulte as fotografias no site oficial actahotels.com.
Como posso ver os quartos do hotel?
Pode ver fotografias e descrições detalhadas no site oficial actahotels.com ou nas plataformas de reservas.
É permitido fumar no hotel ou nos quartos?
Não. O hotel é totalmente livre de fumo; é proibido fumar nos quartos e nas zonas interiores.
Os quartos têm ar condicionado e aquecimento?
Sim, têm ar condicionado e aquecimento.
Há máquina de café ou chaleira no quarto?
Sim. A maioria dos quartos dispõe de máquina de café de cápsulas. Informe-se na receção se a sua categoria de quarto não a incluir.
Há cofre no quarto?
Sim, todos os quartos dispõem de cofre.
Há berços ou camas adicionais?
Sim, há berços gratuitos para bebés dos 0 aos 3 anos, mediante pedido e sujeitos a disponibilidade. O hotel não dispõe de camas suplementares; para 3 ou 4 pessoas, há quartos com sofá-cama.
Há quartos comunicantes para famílias?
Não há quartos comunicantes; as famílias podem reservar o Duplo + cama extra (3 pessoas), o Quádruplo ou o Familiar (até 4 pessoas).
Há quartos com varanda ou terraço?
Alguns quartos Duplos dispõem de varanda; indique a sua preferência ao reservar, sujeita a disponibilidade. Além disso, o hotel dispõe de um terraço com zona de estar na cobertura.
Há um terraço com vistas panorâmicas?
O terraço com zona de estar oferece um espaço para relaxar com vistas para a zona envolvente.
Os quartos têm vista?
Os quartos têm vistas para o exterior do bairro do Bonfim.
São fornecidos produtos de higiene no quarto?
Gel de duche, champô e sabonete.
O que devo fazer se houver algo danificado no quarto?
Comunique o problema à receção o mais rapidamente possível; a equipa irá resolvê-lo ou providenciar uma mudança de quarto.
É possível solicitar camas suplementares?
Não. O hotel não dispõe de camas suplementares; apenas de berços gratuitos para crianças com menos de 3 anos. Para 3 ou 4 pessoas, reserve o Duplo + cama extra, o Quádruplo ou o Familiar, que incluem sofá-cama.
A casa de banho está bem equipada?
As casas de banho dispõem de duche, secador de cabelo, toalhas e produtos de higiene básicos.
Há secador de cabelo na casa de banho?
Sim. Todos os quartos incluem secador de cabelo na casa de banho.
Que produtos de higiene são fornecidos?
Gel de duche, champô e sabonete; recomendamos que traga os restantes artigos, como escova de dentes ou kit de barbear.
Qual é o horário do pequeno-almoço?
O pequeno-almoço é servido das 7:00 h às 11:00 h.
Qual é o preço do pequeno-almoço?
Consulte o preço atualizado na receção ou ao fazer a reserva.
Como são a qualidade e a variedade do pequeno-almoço?
Pequeno-almoço buffet com uma ampla seleção; também disponível através do serviço de quartos no mesmo horário.
O hotel dispõe de estacionamento privado?
Sim. O hotel dispõe de estacionamento exterior e interior. É necessário reservar o lugar com antecedência.
Qual é o custo do estacionamento?
Para conhecer as tarifas atualizadas, consulte a receção. Recomendamos que reserve o seu lugar com antecedência.
É necessário reservar o lugar de estacionamento?
Sim, recomendamos que reserve com antecedência, uma vez que os lugares são limitados.
Há pontos de carregamento para automóveis elétricos?
Sim. O hotel dispõe de pontos de carregamento para automóveis elétricos, com um custo adicional de 15 €.
O hotel tem serviço de depósito de bagagens?
Sim, pode deixar a bagagem na receção ou no depósito de bagagens antes do check-in e depois do check-out.
Há serviço de receção 24 horas por dia?
Sim, a receção está aberta 24 horas por dia.
Há bar ou zona de refeições ligeiras no hotel?
Sim. O hotel disponibiliza serviço de refeições e bebidas das 12:00 h às 16:00 h, um terraço com zona de estar na cobertura e uma máquina de venda automática disponível 24 horas por dia.
Há Wi-Fi gratuito no hotel?
Sim, o Wi-Fi é gratuito e está disponível em todo o hotel.
O hotel tem piscina?
O hotel não dispõe de piscina.
Há serviço de lavandaria ou limpeza a seco?
Sim, há serviço de lavandaria e limpeza a seco com um custo adicional; consulte os preços na receção.
O hotel disponibiliza um serviço de transfer entre o aeroporto e o hotel?
Sim, é possível reservar um transfer privado para o aeroporto; consulte os preços e as condições na receção.
Que serviços de restauração oferece o hotel?
O hotel serve pequeno-almoço buffet das 7:00 h às 11:00 h, também disponível no quarto nesse horário, e disponibiliza serviço de refeições e bebidas das 12:00 h às 16:00 h. Não há serviço de jantar. O serviço de quartos funciona das 00:00 h às 16:00 h; das 00:00 h às 6:30 h, apenas estão disponíveis tábuas de enchidos.
Posso jantar no hotel ou comer ou beber alguma coisa à noite?
O hotel não disponibiliza serviço de jantar e o serviço de refeições e bebidas termina às 16:00 h. À noite, tem à disposição uma máquina de venda automática 24 h e serviço de quartos limitado a tábuas de enchidos, das 00:00 h às 6:30 h, com um custo de entrega de 10 €. Há restaurantes para jantar no bairro e no centro.
O hotel tem ginásio?
O hotel não dispõe de ginásio próprio.
O hotel aceita animais de estimação?
Não são permitidos animais de estimação, exceto animais de assistência certificados.
O hotel está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, dispõe de acesso adaptado e de quartos para pessoas com mobilidade reduzida; consulte a disponibilidade ao reservar.
Que métodos de pagamento são aceites?
São aceites cartões Visa e Mastercard.
Quais são as políticas do hotel para crianças?
São aceites crianças de todas as idades. Os berços para crianças com menos de 3 anos são gratuitos, mediante pedido; a partir dos 11 anos, é aplicada a tarifa de adulto.
É possível organizar eventos ou reuniões no hotel?
O hotel não dispõe de salas de reuniões; para reuniões informais, pode utilizar as zonas comuns.
Há opções para dietas especiais ou vegetarianas?
O pequeno-almoço inclui opções vegetarianas; para dietas especiais, informe-se ao reservar.
Qual é a classificação do hotel em Booking.com?
Consulte a avaliação atualizada em Booking.com ou no Google Reviews.
Quais são os aspetos mais destacados pelos hóspedes?
Os hóspedes destacam a limpeza, os quartos espaçosos, o conforto das camas, o pequeno-almoço variado, a simpatia dos funcionários, o terraço na cobertura e a proximidade do metro.
Há algum vídeo da experiência dos hóspedes?
Não há vídeos oficiais específicos do hotel, mas os hóspedes partilham avaliações e vídeos em plataformas de viagens.
Como posso contactar o hotel?
Por telefone, através do (+351) 227 668 250, por e-mail para recepcao.theavenue@actahotels.com ou através do site actahotels.com.
O hotel tem elevador?
Sim, o hotel dispõe de elevador que liga todos os pisos.
Há uma caixa multibanco no hotel?
Há caixas multibanco nas imediações do bairro do Bonfim.
O que devo fazer em caso de emergência?
Em caso de emergência, avise a receção, aberta 24 h; a equipa contactará os serviços médicos ou ligará para o número de emergência local.
