¿Dónde está ubicado el hotel?

El Hotel Acta Voraport está ubicado en el barrio de Poblenou, distrito Sant Martí de Barcelona, muy cerca de la playa de Bogatell y del distrito tecnológico 22@. Su dirección exacta es Carrer de Ramon Turró, 169-B, 08005 Barcelona.

¿Cuál es la estación de metro más cercana?

La estación de metro más cercana es Llacuna (Línea 4), situada a pocos minutos a pie del hotel.

¿El hotel está en zona de bajas emisiones para coches?

Sí, el hotel se encuentra en la zona de bajas emisiones de Barcelona; solo pueden acceder vehículos con bajas emisiones y las matrículas extranjeras deben registrarse previamente.

¿En qué zona de la ciudad se encuentra el hotel?

Se encuentra en Poblenou, dentro del distrito de Sant Martí en la ciudad de Barcelona. Es un barrio en transformación, conocido por su ambiente creativo y tecnológico, integrado en el tejido urbano de la ciudad.

¿Está bien comunicado por transporte público?

Sí. El hotel está perfectamente conectado mediante transporte público: a poca distancia se halla la estación de metro Llacuna (L4) y también hay varias líneas de autobús urbano con paradas cercanas, facilitando el acceso a distintos puntos de Barcelona.

¿Se puede llegar en taxi o VTC fácilmente?

Sí, se puede llegar fácilmente en taxi o VTC. Por ejemplo, desde el Aeropuerto de El Prat el trayecto en taxi hasta el hotel dura unos 25–30 minutos, con un coste aproximado de 35–50 €, dependiendo del tráfico. En general, el acceso en vehículo privado al hotel es sencillo dada su ubicación urbana.

¿Está cerca de la playa?

Sí. La Playa de Bogatell se encuentra a unos 10–13 minutos caminando del hotel, por lo que los huéspedes tienen el mar muy a mano para disfrutar de la costa.

¿Hay alguna estación de metro o autobús cercana?

Sí, muy cerca del hotel se encuentra la estación de metro Llacuna (Línea 4). Además, en las inmediaciones hay paradas de autobuses urbanos, ya que la zona cuenta con buenas conexiones de transporte público.

¿Hay restaurantes o bares en los alrededores?

Sí. El Acta Voraport está situado en un barrio con numerosos restaurantes, bares y cafeterías en los alrededores. En la Rambla de Poblenou y las calles cercanas abundan las opciones gastronómicas locales – desde cafeterías y heladerías hasta restaurantes de cocina variada – que permiten a los huéspedes disfrutar de la oferta culinaria del barrio.

¿Hay terraza o zona exterior?

Sí, el hotel dispone de una terraza en la azotea (rooftop) con piscina infinita, que ofrece vistas panorámicas tanto del mar Mediterráneo como del skyline urbano de Barcelona. Además, cuenta con zonas exteriores en la planta baja: el snack bar/cafetería tiene área de terraza al aire libre donde relajarse con comida o bebida.

¿Hay tiendas, supermercados o restaurantes cerca del hotel?

Sí, en los alrededores del hotel hay tiendas y restaurantes. El barrio de Poblenou es una zona dinámica con boutiques, comercios locales y una amplia variedad de restaurantes y cafeterías a poca distancia.

¿Qué atracciones populares hay cerca del hotel?

Cerca del hotel se encuentran la Playa de Bogatell, la Rambla de Poblenou y el distrito 22@, con gran oferta cultural y gastronómica. También están la Torre Glòries y la Sagrada Familia, accesible en metro. Hay parques urbanos como el Parc de Poblenou en los alrededores.

¿Qué lugares turísticos hay cerca?

Entre los principales lugares turísticos cercanos destacan la Sagrada Familia (a unos 2 km, unos minutos en metro) y la Torre Glòries o Torre Agbar (a ~15 minutos caminando). También la Playa de Bogatell es un punto de interés popular a poca distancia del hotel. El propio barrio de Poblenou ofrece atractivos locales como su rambla, con ambiente auténtico barcelonés.

¿Cuál es la distancia al aeropuerto y cómo llegar?

El Aeropuerto Barcelona–El Prat está a unos 25–30 minutos en coche del hotel (aproximadamente 35–50 € en taxi dependiendo del tráfico). En transporte público, se puede tomar la línea L9 Sud de metro desde el aeropuerto, hacer trasbordo a L5 (en Collblanc) y luego a L4 hasta la estación Llacuna, que deja a pocos minutos a pie del hotel. Otra alternativa es tomar el Aerobús hasta Plaça Catalunya y allí conectar con la línea L4 del metro hasta Llacuna.

¿Cuál es el horario de entrada (check-in) y salida (check-out)?

El check-in se realiza a partir de las 15:00 horas (hasta las 23:59 h), y el check-out es hasta las 12:00 del mediodía. Estos son los horarios estándar establecidos por el hotel.

¿Puedo entrar antes de la hora de check-in?

El check‑in comienza a las 15:00 horas; el ingreso antes puede estar disponible con cargo adicional y sujeto a disponibilidad.

¿Es posible hacer el check-in tarde en la noche?

Sí. La recepción del hotel está operativa las 24 horas (servicio de conserjería 24h), por lo que es posible registrarse incluso entrada la noche. El hotel acepta llegadas tarde en la noche siempre que la reserva esté confirmada.

¿Puedo dejar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

El hotel ofrece servicio de consigna/almacenamiento de equipaje para guardar maletas antes del check-in o tras el check-out.

¿El hotel requiere un depósito al registrarse?

Sí. Al hacer el check-in se solicita un depósito reembolsable de 50 € (mediante efectivo o tarjeta de crédito), que será devuelto en su totalidad al realizar el check-out tras la inspección satisfactoria de la habitación.

¿El personal del hotel habla varios idiomas?

Sí. El personal es multilingüe; en recepción y demás áreas se atiende en catalán, español, inglés, francés e italiano.

¿Qué documentos necesito presentar al check-in?

Se debe presentar un documento de identidad con fotografía válido (por ejemplo, DNI o pasaporte) y una tarjeta de crédito o débito a nombre del titular de la reserva al registrarse. Estos datos son necesarios para verificar la identidad y garantizar la reserva.

¿Qué información se necesita para registrarse en un hotel?

Al registrarse, además del documento de identidad y la tarjeta de crédito del titular de la reserva, se facilitarán los datos personales básicos (nombre completo, fecha de nacimiento, etc.) y se confirmarán los detalles de la reserva.

¿Cómo puedo reservar?

Te recomendamos reservar directamente en la web oficial del hotel para obtener el mejor precio garantizado, acceso a ofertas exclusivas y condiciones preferentes que no encontrarás en otras plataformas.

¿Hay edad mínima para alojarse sin acompañante?

La edad mínima para hacer check‑in sin acompañante es 18 años.

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Las reservas pueden realizarse de forma rápida y segura a través de la web oficial del Acta Voraport.

¿Cuál es la política de cancelación de la reserva?

El hotel ofrece cancelación gratuita en las tarifas flexibles hasta unos días antes de la llegada (el plazo exacto depende del tipo de tarifa reservado). Si se cancela fuera de plazo o en caso de no presentarse (no-show), pueden aplicarse penalizaciones que van desde cargos parciales hasta el 100% del importe de la reserva, según las condiciones específicas de la tarifa contratada. Las tarifas no reembolsables no se pueden cancelar ni modificar y suponen el cobro del total de la estancia. Si se cancela fuera de plazo o no se presenta, se aplicarán los cargos correspondientes.

¿Ofrece el hotel tarifas especiales o condiciones para grupos?

Sí, para reservas de más de 4 habitaciones se aplican condiciones y suplementos especiales dependiendo del tipo de reserva y volumen.

¿El desayuno está incluido en la reserva?

El desayuno buffet está disponible y puede estar incluido en ciertas tarifas; conviene revisar la opción al reservar.

¿Qué tipos de habitación hay?

El Acta Voraport ofrece principalmente tres categorías de habitaciones dobles: las Habitaciones Doble Estándar, las Habitaciones Doble Superior y las Habitaciones Doble Superior con Vistas. Cada categoría puede disponer de cama matrimonial o dos camas individuales. En total el hotel cuenta con 313 habitaciones, distribuidas en estas tipologías.

¿Cómo son las habitaciones del hotel?

Las habitaciones son modernas, luminosas y funcionales, con diseño minimalista y materiales cálidos. Miden entre 18 y 24 m² y están completamente equipadas para el confort, incluyendo climatización individual, Wi-Fi, TV, caja fuerte e insonorización.

¿Cómo puedo ver las habitaciones del hotel?

Se pueden consultar galerías de fotos y descripciones detalladas en la web oficial y plataformas como TripAdvisor.

¿Está permitido fumar en el hotel o en las habitaciones?

No. El hotel es completamente de no fumadores en todas sus habitaciones y espacios interiores. Existe una zona designada para fumadores en el exterior, que es el único lugar donde se permite fumar dentro de las instalaciones.

¿Están las habitaciones bien iluminadas y ventiladas?

Sí. En general las habitaciones son luminosas, gracias a sus ventanales y diseño que aprovecha la luz natural. Además, todas cuentan con sistema de climatización individual (aire acondicionado y calefacción), lo que asegura una buena ventilación y confort térmico a gusto del huésped.

¿Hay cafetera o tetera en la habitación?

Las habitaciones Doble Superior con Vistas, situadas en las plantas altas del hotel, incluye, cafetera de cápsulas.

¿Hay caja fuerte en la habitación?

Sí, todas las habitaciones disponen de una caja fuerte de uso gratuito para guardar objetos de valor.

¿Hay cunas o camas adicionales?

El hotel ofrece cunas gratuitas bajo petición para bebés (niños de hasta ~2–3 años). Sin embargo, no es posible añadir camas supletorias en ninguna habitación, ya que no están disponibles este tipo de extras.

¿Hay habitaciones comunicadas para familias?

No, el hotel no dispone de habitaciones comunicadas. Todas las estancias son independientes y no se ofrece la opción de conexión entre habitaciones.

¿Hay habitaciones con balcón o terraza?

No, ninguna de las habitaciones dispone de balcón ni terraza privada. Las vistas se disfrutan a través de la ventana; en su diseño, las habitaciones no incluyen espacios exteriores propios.

¿Hay terraza con vistas panorámicas?

Sí, el hotel cuenta con una terraza en la azotea con vistas panorámicas de la ciudad y el mar. Esta terraza es un área común (rooftop) con piscina infinita, accesible para todos los huéspedes, ideal para disfrutar de la vista 360° de Barcelona.

¿Las habitaciones tienen balcón o terraza?

No, las habitaciones no tienen balcón ni terraza propia. El edificio prioriza la seguridad e insonorización de las habitaciones, por lo que solo disponen de ventanas. Como alternativa, los huéspedes pueden utilizar la terraza común en la azotea para disfrutar al aire libre.

¿Las habitaciones tienen vistas?

Sí, aunque varía por categoría. Las habitaciones Estándar pueden tener vistas interiores o vistas a la ciudad (según su orientación, algunas dan al patio interior). Las habitaciones Superiores en su mayoría ofrecen vista a la ciudad y algunas están orientadas hacia el mar. Por su parte, las habitaciones Superiores con Vistas se ubican en plantas altas y gozan de vistas panorámicas del skyline de Barcelona, el mar o incluso la Sagrada Familia.

¿Proporcionan artículos de aseo en la habitación?

Sí, todas las habitaciones incluyen amenities de aseo de cortesía como gel de ducha, champú, jabón y toallas. Otros artículos adicionales, como zapatillas, están disponibles bajo petición en recepción.

¿Cuentan con aire acondicionado y calefacción?

Sí, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y calefacción de control individual, de modo que el huésped puede regular la temperatura a su gusto durante todo el año.

¿Qué hago si hay un desperfecto en la habitación?

Si encuentra un desperfecto en su habitación, por favor contacte con recepción de inmediato. Nuestro equipo actuará con rapidez para solucionarlo o, si es necesario, ofrecerle un cambio de habitación.

¿Se pueden solicitar camas supletorias?

No, el hotel no dispone de camas supletorias para añadir en las habitaciones. En caso de necesitar alojar a una tercera persona o a niños mayores, se recomienda consultar con el hotel opciones alternativas (como reservar habitaciones contiguas), dado que las habitaciones no admiten camas adicionales.

¿El baño está bien equipado?

Sí, los baños de las habitaciones están bien equipados. Todos cuentan con ducha, secador de pelo, amenities (productos de aseo básicos), juego de toallas completo e inodoro independiente del área de ducha.

¿Incluyen secador de pelo en el baño?

Sí, todos los baños de las habitaciones disponen de un secador de pelo para uso de los huéspedes.

¿Qué artículos de aseo proporcionan?

Se proporcionan los artículos de aseo básicos de cortesía. Esto incluye productos de tocador como jabón, gel de ducha, champú, etc., en todas las habitaciones. Asimismo, se ofrecen toallas limpias y, dependiendo de la categoría de la habitación, pueden añadirse elementos como kits dentales o de afeitado bajo solicitud

¿Cuál es el horario del desayuno?

El hotel sirve el desayuno buffet todos los días en el restaurante, desde las 07:00 hasta las 10:30 de la mañana.

¿Cuál es el precio del desayuno?

Puede variar según la tarifa reservada. Para más información, consulte con el personal de recepción.

¿Cómo es la calidad y variedad del desayuno?

El desayuno es de tipo buffet y de estilo mediterráneo. Los huéspedes lo valoran como variado y de buena calidad. El buffet incluye productos frescos y opciones para distintas dietas, lo que sugiere que hay alimentos para vegetarianos, opciones saludables, bollería, platos fríos y calientes, etc., ofreciendo en conjunto una experiencia completa en el desayuno.

¿Dispone el hotel de parking privado?

Sí, el hotel cuenta con parking privado en el mismo edificio. El garaje es de acceso seguro mediante tarjeta electrónica y tiene plazas limitadas (se recomienda reservar con antelación debido a la disponibilidad limitada).

¿Cuál es el coste del parking en el hotel?

El parking tiene un coste de 20 € por noche. Las reservas realizadas a través de la web oficial del hotel cuentan con un 25% de descuento sobre esta tarifa. En caso de utilizar puntos de carga para vehículos eléctricos, se aplica un suplemento de 5 € por noche.

¿Tienen punto de carga para coche eléctrico?

Sí, el parking dispone de puntos de carga para vehículos eléctricos dentro de las instalaciones. El servicio de carga conlleva un suplemento adicional de 5 € por noche, además de la tarifa de parking habitual.

¿Hay taquillas para guardar el equipaje en el hotel?

Sí, el hotel ofrece servicio de consigna o almacenamiento de equipaje.

¿Hay servicio de recepción 24 horas?

Sí, la recepción del hotel está disponible las 24 horas del día. Esto significa que siempre hay personal disponible para realizar check-in/check-out fuera de los horarios habituales y atender cualquier necesidad de los huéspedes en cualquier momento.

¿Hay un bar en el hotel?

Sí. El hotel cuenta con un Snack Bar/Cafetería en la planta baja, donde se sirven aperitivos, cafés, bebidas y cócteles. Este bar-cafetería dispone de una zona lounge interior y terraza exterior, y está abierto todos los días aproximadamente de 07:00 a 22:30 horas.

¿Hay wifi gratuito en el hotel?

Sí, el hotel ofrece Wi-Fi gratuito en todas sus instalaciones, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes, sin ningún cargo adicional para los huéspedes.

¿La piscina es de temporada o está abierta todo el año?

La piscina ubicada en la azotea está abierta todo el año, en un horario de 9:00 a 21:00 horas. Se trata de una piscina exterior no climatizada.

¿Ofrecen servicio de lavandería o tintorería?

Sí, el hotel ofrece servicio de lavandería y tintorería (limpieza en seco) con cargo adicional, que requiere al menos 24 horas para realizarse. Además, dispone de una sala de planchado (ironing room) en la planta 0 para uso de los huéspedes. También es posible solicitar servicio de planchado a través de tintorería.

¿Qué tipo de comida ofrece el restaurante?

El restaurante del hotel sirve cocina mediterránea. Ofrece platos de calidad con ingredientes frescos, incluyendo opciones para dietas especiales (por ejemplo, opciones vegetarianas, sin gluten, etc., según requieran los clientes). Además del desayuno buffet, el restaurante está abierto para brunch, almuerzo, cena, y también ofrece café, pastelería y cócteles a lo largo del día.

¿Aceptan mascotas en el hotel?

No, el hotel no admite mascotas en ninguna de sus instalaciones. (No se permiten animales de compañía, a excepción de perros guía o de asistencia, en caso de aplicarse las normativas correspondientes.)

¿Está adaptado para personas con movilidad reducida?

Sí, el Acta Voraport está totalmente adaptado para personas con movilidad reducida. Dispone de ascensores y accesos sin barreras arquitectónicas, habitaciones adaptadas con espacio para silla de ruedas, y baños equipados con barras de apoyo, inodoros elevados y cordón de emergencia. Para mayor accesibilidad, el ascensor dispone de señalización en braille.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En el hotel se aceptan tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard y American Express como formas de pago principales. También es posible pagar en efectivo hasta un máximo de 1 000 € (debido a la normativa legal española). Adicionalmente, se pueden aceptar transferencias bancarias previo acuerdo con el hotel antes de la llegada.

¿Qué políticas tiene el hotel para niños?

Los niños de hasta 2–3 años pueden alojarse gratis compartiendo la cama con los adultos responsables (se proporciona cuna de cortesía bajo petición para bebés). No se ofrecen camas supletorias para niños mayores ni para ninguna otra persona extra en la habitación.

¿Se puede organizar eventos o reuniones en el hotel?

Sí. El hotel dispone de instalaciones preparadas para eventos y reuniones. En la azotea se encuentra la Viewtiful Terrace, un espacio de ~200 m² con vista panorámica de Barcelona, ideal para eventos tipo cóctel o encuentros informales, con capacidad de hasta 200 personas de pie. Asimismo, en el interior hay dos salas de reuniones modulables (Sala Mar y Sala Cel) que se pueden usar separadas o unidas. La Sala Mar (79 m²) y la Sala Cel (115 m²) están equipadas con proyectores, pantallas de gran formato y mobiliario adaptable; juntas pueden albergar hasta 200 personas en formato teatro. Estas salas cuentan con equipamiento técnico completo (conexión HDMI, flipcharts, etc.) para garantizar el éxito de reuniones corporativas, conferencias o banquetes. El hotel ofrece también servicios de catering (coffee breaks, menús corporativos, etc.) para los eventos bajo reserva previa, atendiendo las necesidades específicas del grupo.

¿Qué puntuación tiene el hotel?

El hotel tiene una valoración general de 4.6 sobre 5 en TripAdvisor y 9 sobre 10 en Booking.com, destacando limpieza, servicio y ubicación.

¿Qué destaca más la gente del hotel?

Los huéspedes destacan especialmente la limpieza, la comodidad de las habitaciones, la amabilidad del personal y la ubicación cercana a playa y metro.

¿Cuál es la mejor planta para alojarse?

Las habitaciones en plantas altas (categoría “Superior con vistas”) ofrecen mejores panorámicas del mar o la ciudad, por lo que suelen ser las preferidas por los huéspedes.

¿Cómo contacto con el hotel?

Puede contactar directamente con el hotel a través de los siguientes medios: teléfono +34 93 595 55 60 y correo electrónico recepcion.voraport@actahotels.com. También puede visitar la web oficial para más información o utilizar los contactos específicos de departamentos (reservas, grupos, etc.) según la necesidad.

¿Hay ascensor en el hotel?

Sí, el hotel está equipado con varios ascensores que conectan todas las plantas, lo cual forma parte de sus medidas de accesibilidad (el edificio tiene acceso sin barreras a través de ascensores). Los ascensores están disponibles para huéspedes desde el vestíbulo a las habitaciones y la terraza.

¿Hay cajero automático disponible en el hotel?

Sí, hay un cajero automático (ATM) disponible dentro del hotel, accesible para los huéspedes que necesiten retirar efectivo.

¿Hay opciones para dietas especiales o vegetarianas?

Sí. El servicio de restauración del hotel contempla opciones para dietas especiales. En el restaurante se ofrecen menús y platos adaptados a necesidades dietéticas (por ejemplo, opciones vegetarianas, sin gluten, etc). Si un huésped tiene requerimientos específicos, el personal de restauración intentará acomodarlos en lo posible.

¿Qué debo hacer si tengo una emergencia?

En caso de emergencia, se puede acudir a la recepción 24h del hotel para recibir asistencia inmediata. Cerca hay una clínica privada (200 m) y un centro de salud público (600 m). Fuera de horario, se debe llamar al 061 o al 112. El personal del hotel puede coordinar la ayuda necesaria.